지식 경영 시스템(KMS)
- 최초 등록일
- 2008.07.20
- 최종 저작일
- 2008.07
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소개글
지식경영시스템(KMS)에 대한 정의, 목표, 활용, 효율성, 장점, 주의점 등에 대한 레포트입니다.
목차
지식경영의 정의
지식경영의 목표
지식경영의 추진단계
지식경영의 도입효과
지식경영의 주의점
본문내용
1. 지식경영의 정의
지식경영의 영역
지식 경영 혁신의
도입으로 전사적으로
비용 절감 및 원활한
정보 교환 등을
통하여 기업의 경쟁력
향상 달성.
1. 지식경영의 정의
지식경영은 그 자체로의 영역으로 그치지 않고, 많은 분야에 걸쳐 있음을 알 수 있다.
지식경영 추진의 기본 목표
- 고객 중심의 지식 경영 형성
- 현장 중심의 지식 경영을 통한 수익 향상
- 직원의 능력 계발 및 업무 성과 향상
- 직장 내 커뮤니케이션 원활화의 극대화
- 하나의 전략에서 사내 문화로 장착
2. 지식경영의 목표
지식경영은 단순히 실행 기업의 업무 능력 및 경쟁력을 증진시키는 목표 뿐 아니라, 고객과의 관계를 향상시키는 목표를 지니고 있다. 즉, 현재 마케팅 기법 중에서 가장 발달된 형태인 CRM 까지 달성하고자 한다.
1단계 : 비전 수립 단계
문제 정의
대안 구상
이슈 제기
Project
승인
경영진은
무엇을
핵심 현안
으로 보는가?
전 조직의
공감 얻기.
KM이 현안
들의 해결에
어떤 도움이
되는가?
구체적인
목표와 일정
제시
자사 전문
지식경영
컨설팅 팀
구성
지식 경영
마스트 플랜
작성
뉴시스템
개발에 대한
승인
3. 지식경영의 추진 단계
2단계 : 지식경영 모델링 단계
3. 지식경영의 추진 단계
3단계 : 지식경영 이행 단계
◎ 지식 경영 시스템
개발 및 형식지 공유
◎ 업무 생산성 증대
1 기
◎ 인적 네트워크
구축을 통한 암묵지
공유
◎ 프로젝트 결과물의
질 향상 및 전파
2 기
◎ 전사적 차원에서의
지식 경영
◎ 지식 경영 활동과
업무의 통합 및 지식
보안
3 기
3. 지식경영의 추진 단계
지식경영 단계별 목표
기반 구축
고도화
활성화
참고 자료
없음