신세계백화점(인사관리)

소개글

신세계백화점 인사관리 자료

목차

Ⅰ. 기업 소개
1. 기업 소개
1.1 연혁
1.2 기업 공유 가치
1.3 경영 정책
1.4 관리제도
1.5 인력 구성
1.6 매출현황
1.7 비전

Ⅱ. 경력개발 계획
1. 경력 욕구
1.1 개인의 경력 욕구
1.2 조직의 경력 욕구
1.3 경력욕구의 통합
2. 경력 경로 설계
2.1 경력관리 경로(CDP: Career Development Path)
2.2 신세계 T-자형 로드맵
2.3 경력관리 경로 예시
3. 경력정체

Ⅲ. 교육훈련
1. 정직원 교육훈련
1.1 유통연수원
1.2 사이버교육
1.3 계층별 역량향상 프로그램
1.4 인재양성 교육프로그램
2. 협력사원 교육훈련
2.1 서비스교육
2.2 전문교육(판매전문가제도)

Ⅳ. 전환배치
1. 전환배치의 원칙
1.1 적재적소적시주의
1.2 인재육성주의
1.3 균형주의
2. 전환배치의 유형
3. 신세계 전환배치의 특징
4. 신세계 전환배치 현황

Ⅴ. 신세계 승격제도
1. 신세계 승격제도의 특징
1.1 신세계의 Total package mechanism
1.2 승격기준 point
1.3 낮은 발탁승격
1.4 기업문화와 연동한 윤리경영과 승격
1.5 승격 자격증 가점제
2. 승격심사

Ⅵ. 경력개발에 대한 평가

ⅥI. 문제점 및 대안
1. 전환배치의 문제
2. 경력정체현상과 대안
2.1 전문가제도
2.2 명예퇴직제도
2.3 직급단계수의 확대와 직급과 직위의 분리
2.4 진로선택제 도입
2.5 해고제도의 재고와 광범위한 교육훈련기회의 제공.
3. 경력 개발 프로그램에 대한 평가와 Feedback 미흡

✶ 참고문헌 및 웹사이트

본문내용

Ⅱ. 경력개발 계획
1. 경력 욕구
1.1 개인의 경력 욕구
신세계는 사원들의 경력 욕구를 파악하기 위한 온라인상의 인사 시스템(SCDP)을 가지고 있다. 갑작스러운 발령으로 인해 불이익을 받지 않게 하기 위해서 정기 인사 기간 전에 사원들로 하여금 이것을 작성하도록 개별적으로 통보를 한다.
사원들은 현재 담당하고 있는 업무와 업무 만족도, 현재 업무와 관련해서 본인이 가지고 있다고 생각하는 장단점과 기획력이나 인사전반, 마케팅 역량 등과 같은 전문 지식을 현재 얼마나 보유하고 있는지 여부(상, 중. 하로 작성)등을 작성하도록 되어 있다. 또한 직무의 변경을 희망하는 경우 그에 관련된 사항들에 관해서도 기재할 수 있게 되어 있다. 예를 들어, 희망하는 사업장, 부서명, 희망 직무, 희망시기, 희망사유 등을 제1지망과 제2지망으로 나누어 작성하도록 되어 있고 변경희망과 관련해 본인이 어떤 준비를 하고 있는지에 대해서도 작성하도록 되어 있다. 그리고 향후 자기 개발을 하고 싶은 분야와 그와 관련한 계획 및 방법, 향후 취득하고 싶은 자격면허와 그와 관련한 계획 및 방법도 작성하며 받고 싶은 교육, 훈련, 강연회, 세미나 등과 그것을 받고자 하는 시기와 개인사항 및 건의사항도 기재하도록 되어 있다.
이러한 인사 시스템을 통해 신세계는 직원들의 경력 욕구를 정확하고 체계적으로 파악하여 그것을 기업의 인사결정에 최대한 반영하기 위해 힘쓰고 있다.

1.2 조직의 경력 욕구
미래에 요구되는 인력을 효율적으로 확보하고 종업원의 능력 신장을 통해 체계적으로 기술축적을 하여 경쟁력을 제고시킬 뿐만 아니라 종업원을 동기부여 시켜 성과를 높이기 위해 경력개발이 필요하다고 할 수 있다. 이러한 목표를 달성하기 위해 경력개발이 필요한데, 경력개발에 대한 조직의 경력욕구는 현직 종업원의 능력을 신장시켜 성과의 향상을 추구하는 것이고 기업의 경영 전략에서 파생되며 종업원에게 미래에 대한 비전을 제시해줄 수 있다.
신세계는 현재 다음과 같은 경영 전략을 수행하고 있다.

참고 자료

박경규,「신인사관리 3판」, 홍문사
이강성,윤종만(1996),"한국기업의 승진관리실태와 개선방안",한국경영자총협회
김흥국(1999), “경력개발제도의 평가시스템 개발”, 인적자원개발연구
http://job.shinsegae.com/homepage/contents/headoffice/organization/personmanage/personmanage.jsp 신세계 채용 홈페이지
http://about.shinsegae.com 신세계 기업소개 홈페이지
http://dart.fss.or.kr 전자공시 시스템
신세계백화점 영등포점 점장님과 인터뷰내용 발췌