상황별 매너에 어긋나는 행동 A+

소개글

1.서론
2.상황별 매너에 어긋나는 행동 유형
3.결론

목차

1.서론

2.상황별 매너에 어긋나는 행동 유형
전화매너
인터넷매너
전시회매너
지하철매너
화장실매너
강의매너
연주회매너
인사매너
방문매너
술자리매너
약속매너

3.결론

본문내용

Ⅰ. 서론
한번 만나면 두 번 만나고 싶고, 기꺼이 힘이 돼주고 싶은 사람이 있다. 성실하며 신뢰가 가고, 절로 ‘닮고 싶다’는 마음을 갖게 하는 이들이다. 주변 사람들을 자신의 후원자로 만드는 능력. ‘좋은 매너’를 갖추고 있기에 가능한 일이다.

미국 컬럼비아 대학 MBA 과정에서 유수 기업 CEO(최고경영자)들을 상대로 ‘당신의 성공에 가장 큰 영향을 준 요인이 무엇인가’를 조사했다. 응답자의 93%가 ‘대인관계의 매너’를 꼽았다. 같은 대학이 최근 벌인 또 다른 조사에서도 CEO들 중 85%는 ‘원만한 인간관계 및 다른 사람과의 공감 능력’을 최고의 성공요인으로 내세웠다. 미국에서 최근 10년간 직장을 잃은 사람들의 첫 번째 해고 원인(95%)은 업무 수행능력 부족이 아니라 ‘인간관계 능력 부족’ 때문이었다 한다. 이처럼 매너는 우리 사회에서 없어서는 안 되는 필수요소로 자리 잡고 있다. 매너는 우리의 일상생활 속에서 동떨어져 진 것이 아니라 말 한마디, 행동 하나가 곧 매너라고 할 수 있겠다. 이렇게 중요한 매너를 갖추는데 있어서 쉽다면 쉬울 수 있지만 누구나 매너를 갖추고 있진 않다. 그렇기 때문에 매너를 습득하고 배우는 것은 무엇보다 중요하다고 할 수 있겠다. 이러한 매너의 중요성을 알고는 있지만 실질적으로 매너 있는 행동 보다는 비 매너적인 행동을 더 많이 하게 된다. 앞으로 매너 있는 행동을 하기위하여 무엇이 비 매너적인 행동인지 구체적인 사례를 통해서 알아보도록 하겠다.

참고 자료

없음