학교도서관 이용만족도 조사 : N대학교를 중심으로

소개글

실제 학교 도서관 이용자들에게 설문조사를 하고 조사한 자료입니다.
시장조사론에서 활용되는 설문조사분석기법을 활용하여 정리한 자료입니다.
설문지도 함께 첨부되어 있습니다.

목차

제1장 서론
제1절 조사의 배경 및 목적
제2절 조사의 방법

제2장 이론적 배경
제1절 타 대학교의 도서관에 대한 비교 조사 (계명 대학교 도서관의 사례)
1. 타 대학교 도서관의 이용실태
2. 타 대학교 도서관의 이용만족도

제3장 분석방법
제1절 표본의 통계 분석
1. 표본의 인구 통계적 특성
제2절 신뢰도 분석
1. 학교 도서관 이용 만족도에 대한 신뢰도 분석

제4장 결과 및 해석
제1절 학교 도서관 이용 실태
제2절 학교 도서관 이용 만족도
제3절 타 대학교 도서관과 학교도서관 비교

제5장 결론 및 제언

참고문헌

<부록> 설문지

본문내용

제1장 서론

제1절 조사의 배경 및 목적

대학생활을 하면서 학교도서관은 재학생 누구나 이용하는 곳이며 아울러 불편 사항 또한 경험하게 된다. 개인적으로 시험기간 열람실 이용에 있어서 자리가 없어 빈 강의실을 찾게 된다거나 특정도서를 대출하고자 할 경우 반납 기일이 지켜지지 않아 다른 도서관을 이용하고 장기간 대출할 경우에도 대출기한이 학교도서관 보다 긴 타도서관을 이용하게 되는 경우가 종종 발생한다.
학교도서관은 문헌 및 학술정보자료의 수집, 정리, 제공을 통하여 학생의 연구를 지원함과 동시에 기타 도서관 설립목적에 관련된 업무를 수행하는 기관이다. 다시 말해 학교도서관의 목적은 서비스 기관으로써 학교라는 모 기관의 구성원들의 정보제공을 통해 그들을 만족시키는데 있다.
학생들은 학교도서관을 통해 제공되는 여러 문헌 및 정보자료 등을 필요에 따라 편리하게, 좀 더 나은 양질의 자료를 얻기를 원한다. 더불어 전반적인 이용사항들에 대해서도 불편함이 없기를 바라는데 위 학교도서관의 의미와 같이 학교의 구성원인 학생들을 위해 현재의 학교도서관 이용사항들의 점검과 더 나은 방향으로의 모색은 결코 지나칠 수 없는 부분임은 확실하다.
본 조사의 목적은 현재 학교 도서관을 이용하는 학생들의 이용실태를 파악하고, 이용 시 만족도 조사를 통해 미비점을 찾아보고 앞으로 학교도서관의 더 나은 운영방안을 모색해 보고자 하는데 있다.

제2절 조사의 방법

이론적 연구에서는 타 대학교 학생들의 학교 도서관 이용실태 및 만족도에 관한 연구 자료를 통한 비교 연구와 실증적 연구에서는 설문지법을 이용한 현재 학교 학생들의 도서관 이용실태 및 만족도 조사하였다. 수집된 자료는 통계 패키지 SPSS 12.0을 이용하여 분석하였고 분석기법은 빈도 분석, 신뢰도 분석을 이용하였다.

참고 자료

없음