사회복지조직의 마케팅과 홍보

소개글

최근 사회복지에 대한 관심이 높아지면서 공공이익의 실현을 최우선 과제로 삼고 설립 운영되는 비영리조직이 늘어나고 있다. 민간자원봉사조직 뿐만 아니라 기업이나 정치권에서도 사회공헌활동 활성화를 위해 전담조직을 신설하고 지원예산을 확충하는 등 관련 시스템 정비에 나서고 있다. 이러한 현상은 전반적으로 사회 유지와 발전에 매우 긍정적으로 작용하나 사회복지에 대한 시민들의 욕구가 증가하고 그에 따른 인적·물적 자원의 획득을 위해 비영리기간 간의 다양한 경쟁이 불가피하게 되었다. 그리하여 각종 재원마련을 위한 마케팅의 도입이 비영리조직에도 필요하게 되었다. 다음에서는 이러한 비영리조직의 마케팅과 홍보에 대해 알아보고자 한다.

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 사회복지조직의 마케팅과 홍보
1. 마케팅 개념의 변화
2. 마케팅 믹스
3. 사회복지마케팅의 특성
4. 사회복지조직의 마케팅 과정
5. 사회복지조직 마케팅의 목적·과제

Ⅲ 사회복지조직 마케팅·홍보 사례
1. KT&G 복지재단
2. 마리아 영아원

Ⅳ 결론

본문내용

Ⅰ 서론

최근 사회복지에 대한 관심이 높아지면서 공공이익의 실현을 최우선 과제로 삼고 설립 운영되는 비영리조직이 늘어나고 있다. 민간자원봉사조직 뿐만 아니라 기업이나 정치권에서도 사회공헌활동 활성화를 위해 전담조직을 신설하고 지원예산을 확충하는 등 관련 시스템 정비에 나서고 있다. 이러한 현상은 전반적으로 사회 유지와 발전에 매우 긍정적으로 작용하나 사회복지에 대한 시민들의 욕구가 증가하고 그에 따른 인적·물적 자원의 획득을 위해 비영리기간 간의 다양한 경쟁이 불가피하게 되었다. 그리하여 각종 재원마련을 위한 마케팅의 도입이 비영리조직에도 필요하게 되었다. 다음에서는 이러한 비영리조직의 마케팅과 홍보에 대해 알아보고자 한다.

Ⅱ 사회복지조직의 마케팅과 홍보

1. 마케팅 개념의 변화

1) 마케팅의 개념
마케팅이란 고객과 조직의 목표를 충족시키기 위한 교환이 일어날 수 있도록 하기 위하여 상품, 서비스 및 아이디어의 설계, 가격결정, 촉진, 그리고 유통을 계획하고 실행하는 과정이다. (American Marketing Association, 1985)
즉, 마케팅의 개념은 “고객만족을 통한 이윤의 추구”를 의미한다.

2) 마케팅 개념의 핵심요소
① 소비자의 욕구와 수요
인간이 살아가기 위해서는 많은 것들이 필요할 뿐만 아니라 그 외의 서비스들에 대해서도 욕구를 가지고 있다. 이러한 과정에서 인간은 본인의 취향에 따라 강한 선호를 가지게 된다. 즉 마케팅은 인간의 욕구와 수요에 의해서 시작한다.

참고 자료

없음