INTERCONTINENTAL HOTEL

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최초 등록일: 2008.06.06
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호텔경영론 시간에 주로 발표할때 사용되는 자료입니다. 이 자료는 INTERCONTINENTAL HOTEL의 자료 입니다.

본문내용

4. 경영
기업목표:전세계에서최고의호텔을만든다.
정책
:하드웨어적으로최첨단시스템을갖춘다.
최고의서비스를위해직원교육을강화한다.
고객의의견을적극수렴한다.
컨셉:비즈니스호텔
한국적인 격자무늬 창 사용
내부마케팅
채용 - 공채를 통한 선발, 결원 시 수시모집
교육 - 사장 →연수부 →업장 내 트레이닝 코디네티어
→오리엔테이션, 30일 Intial Training, OJT

평가 : 6개월에 한 번 근무 평가
복지
: 가족수당, 직책수당, 콘도미니엄 4계절 이용, 야유회,
단합대회

Marketing 전략
① 브랜드 차별화 및 세분화
② 여성지향적 마케팅
③ 비즈니스 고객 마케팅
④ 패키지 마케팅
⑤ Double Choice
⑥ Priority Club Reward
⑦ 고객의 의견 수집, 반영

5. SWOT분석
1) Strength(강점)
- 지리적위치
- 높은 국내외 인지도
- 그랜드와 코엑스의 시장 세분화
- 탄탄한 자본력
- 서울 시내에서 가장 넓은 객실 보유
- 더블 초이스
-비즈니스 여행객을 위한 최첨단시설
-한국 특유의 멋이 가미된 실내 디자인

참고 자료

NAVER & 지식in
프라임경제

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