프로세스맵정의서 작성요령 및 양식
- 최초 등록일
- 2008.05.30
- 최종 저작일
- 2008.05
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소개글
Best practice를 가시화할 수 있는 프로세스맵을 정형화할 수 있는 양식과 작성방법을 실무경험을 통하여 정리하였습니다. 최근 경영관리와 품질경영시스템에서 요구하는 프로세스맵을 손쉽게 정의할 수 있고 작성할 수 있도록 하였습니다. 경영관리의 효과성을 높일 수 있는 양식이므로 많은 활용바라겠습니다.
목차
Process Map 정의서 구성
Process Map 정의서 작성 Guide
Process Map 정의서-표지
Process Map 정의서- Process Flow Chart
Process Map 정의서- 처리절차설명
Process Map 정의서- 프로세스 특징
본문내용
프로세스를 구성하는 필요요소들과 ISO/TS16949규격에서 요구하는 기능들이 반영되도록 정의하여 준다.
규격요구사항
필요한 프로세스와 조직 전반에 걸쳐 적용되는 프로세스가 파악되어야 한다.
프로세스는 그 순서와 상호 작용이 결정되어야 한다.
그 프로세스에 대한 운영 및 관리가 모두 효과적임을 보장하는 데 필요한 기준 및 방법이 결정되어야 한다.
그 프로세스의 운영 및 모니터링을 지원하는 데 필요한 자원 및 정보의 가용성이 보장되어야 한다.
그 프로세스를 모니터링, 측정 및 분석할 수 있어야 한다.
그 프로세스에 대한 계획된 결과와 지속적 개선을 달성하는 데 필요한 조치를 실행하여야 한다.
참고 자료
TS/ISO 16949규격
APG
