6시그마 요약정리

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목차

6시그마의 정의 • 개념
6시그마 방법론
DMAIC
DFSS ( Design For Six Sigma )
1. DMADV
2. IDOV

본문내용

6시그마의 정의 • 개념
6시그마의 정의는 개념적인 것으로 표현하면, 우리가 주어진 기업 환경에서 인지하고 일하는 방법이라고 할 수 있다. 이를 달리 표현하면 일하는 철학이라고도 할 수 있는데, 무조건 열심히 일하는 것이(working harder) 아니라 효과적으로 일하는 것을 (working smarter) 의미하며, 이것은 제품의 제조에서 구매요구서 작성에 이르기까지의 모든 일에 실수를 더욱 적게 하는 것을 의미한다. “처음부터 올바르게 하자” 는 의미로 무결점(zero defect)을 추구하는 것이라 할 수 있다. 또 다른 6시그마의 정의는 기업의 전략이다. 6시그마는 기업의 경쟁력 확보에 큰 도움이 된다. 그 이유는 매우 간단한데, 어떤 프로세스의 시그마 수준을 높이면 제품의 품질이 향상되고 비용은 줄어든다. 결과적으로 고객이 더욱 만족하게 되는 것이다. 고객만족은 기업의 발전에 필수적인 것이다
6시그마를 요약하면 다음 3가지로 설명된다.
①통계적 척도로서 모든 프로세스(process:제조·사무·서비스 등의 업무에서 활동을 수행하는 시스템)의 품질수준이 6σ를 달성하여 불량률을 3.4PPM(parts per million:제품 백만 개당 불량품수) 또는 결함 발생수 3.4DPMO(defects per million opportunities) 이하로 하고자 하는 기업의 품질경영 전략이다.
②효율적인 품질문화 정착을 위한 기업의 경영철학으로서 종업원들의 일하는 자세·생각하는 습관·품질 등을 중요시하는 올바른 기업문화의 조성을 의미한다. 여기서 효율적이란 주어진 여건 아래서 통계자료에 근거하여 최 대의 효과를 올릴 수 있도록 지혜롭게 일하는 것을 뜻한다. 올바른 품질문화란 끊임없는 품질개선 노력을 통해 고객 요구에 맞는 품질의 제품을 경제적으로 설계·생산·서비스하기 위한 기업문화이다.

참고 자료

없음