경영학시험을 위한 11가지 요약자료

소개글

경영학시험에 관련된 내용입니다.
11가지를 A4 1장내외로 요약했으니 참고하시기 바랍니다.

목차

1.의사결정모형
2.성공적인 집단의사결정
3.기대이론 모형의 의의와 문제점
4.허시와 블랜차드의 리더쉽상황이론
5.조해리 윈도우
6.손익분기점분석
7.조직문화의수준
8.조직설계에 대한 통합모형
9.지식경영시대의 바람직한 리더상
10.관료적통제와 클렌통제
11.조직의 위기와 극복방안

본문내용

1. 의사결정모형

1.1 합리적 모델
합리적인 의사결정 모델(rational model)은 사실을 묘사하기 보다는 규정적이다. 즉, 실지로 어떻게 의사결정이 이루어지는가 하는 것보다는 의사결정이 어떻게 이루어져야 하는가에 초점을 두고 있으며 이 모델은 경영자에 대하여 다음과 같은 중요한 가정을 하고 있다.

① 경영자는 상황과 관련된 완전한 모든 정보를 갖고있다.
② 의사결정자는 알려져 있고 동의되어 있는 목표달성을 위하여 노력하며 다양하고 광범위한 선택 대안을 가지고 있다.
③ 경영자는 대안과 그 대안의 가능성을 평가함에 있어 이성적이고 체계적이며 논리적이다.
④ 경영자는 조직의 목표와 이해를 가장 우선적으로 고려한다.
⑤ 의사결정과정에서 윤리적인 문제는 발생하지 않는다.

이러한 가정에 근거한 합리적인 모델은 의사결정과정이나 경영자가 실지로 의사결정을 하는 현실을 고려하고 있다기보다는 조직이나 집단이 이상적인 결과(ideal outcomes)를 얻기 위한 지침을 제공하고 있을 뿐이다. 현실적으로 의사결정자가 완벽하고 완전한 정보에 접근할 수 없으며, 가능한 대안에 대해 완벽한 정보가 주어진다 하더라도 의사결정자들이 그러한 많은 양의 정보를 이해하고 처리하는 능력이 부족하고, 대안이 가져올 미래의 결과에 대하여 알 수 없다는 점을 감안할 때 본 모델은 실제의 의사결정이 일어나는 과정과 상황을 설명하지 못하고 있다.

1.2 제한된 합리성 모델
제한된 합리성 모델(bounded rationality model)은 1950년경 사이먼(Herbert Simon)에 의해 제안되었으며 이 모델은 거의 유사한 정보를 가진 경우에도 개인들이 서로 다른 의사결정을 내리는 이유를 설명해 주고 있다. 대안의 탐색에 한계가 있으며, 의사결정의 결과에 영향을 미치는 정보가 부족하고, 정보처리에 편견이 있을 수 있다는 이유로, 만족화의 기준에 따라 최선의 것이 아닌 수용할 만한 목표나 해결책을 대안으로 선택하는 것을 말한다.

참고 자료

없음