[마케팅] 이마트 Drive-through

소개글

드라이브 스루 마케팅

목차

MARKET RESERCH
SWOT ANALYSIS
STP ANALYSIS
MARKETING STRATEGY
BUILD RELATIONSHIP
GOAL

본문내용

v E- mart Growth
MARKET RESEARCH
v E-MART NCSI
NCSI(National Customer
Satisfaction Index) :
국가고객만족지수
기업의 제품 및 서비스에 대한
고객의 만족도를 나타낸 수치.
Need의신속한실현
Anywhere, Anywhen
Buyng Power
SWOT ANALYSIS
기존 인터넷 쇼핑 서비스와의 차별화
선진화된 물류 시스템(24시간운영)
기존 이마트가 갖는 브랜드 파워
Convenience 와 swiftness의 결합
v Strong
거대자본필요
밴치마킹이 쉬움
v Threat
블루 오션 창출
잠재적 고객 확보
타 경쟁업체 고객의 유입 기대
v Opportunity
초기비용 새로운 창고, 데이터베이스시스템비용요구(인건비, 시설비, 고정비용)
선례 없음
v Weakness
SWOT 분석을 통한 차별적 전략 필요!!
STP ANALYSIS
Psychologic
Lifestyle
Personality
바쁜 생활에 지친
20~40대 현대인
홀로 쇼핑하기
꺼리는 고객
Swiftness
Convenience
Cheapness
Segmenting
Targeting
Positioning
MARKETING STATEGY
Product
Promotion
Price
Place
SUPERIOR VALUES
vProduct
Drive-Through
Ex) 美 MC Donald
E-Mart의 차별화 시스템
+
Internet Home Shopping
Blue Ocean
SAMPLE OF DRIVE-TRHOUGH
Fresh line
공산품 line
카운터
드라이브스루진입로
기존주차진입로
Show Window
대형창고&냉장창고
Out

참고 자료

없음