bsc의 정의, 주요관점4가지에 대해, 기존성과시스템과의 차이점, 바람직한 bsc

*연*

최초 등록일: 2008.04.15
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*BSC(Balanced Scorecard) 정의

BSC (Balanced Scorecard)는 기업의 성과를 재무, 고객,
내부 프로세스, 학습과 성장의 4가지 관점에서 종합적이고, 균형적으로 측정하는 성과평가 시스템입니다.
1992년 미국 하버드 경영대학원 로버트 카플란 교수와 컨설턴트인 데이비드 노턴에 의해서 최초로 제시되었습니다.
과거로부터 이어져 온 재무적 측정을 통한 경영관리의 한계를 극복하기 위해 개발되었습니다.

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