제 5장 지각의 학습문제

소개글

제 5장 지각의 학습문제 풀이고요 책은 조직행동론 관련 3권으로 짬뽕했어요~ ㅋ

목차

1. 지각의 정의 및 중요성을 간단히 설명하시오
2. 지각의 과정과 스키마를 설명하시오
3. 지각에 영향을 미치는 요인을 설명하시오
4. 귀인이론을 설명하고 조직에서의 예도 들어보시오
5. 귀인상의 오류 두 가지를 간단히 설명하시오
6. 인상관리 정의 및 두 가지 전략을 설명하시오
7. 상동적 태도와 현혹효과의 의미와 문제점 및 감소방안을 설명하시오
8. 선택적 지각, 투사 및 자기실현적 예언을 간단히 설명하시오

본문내용

1. 지각의 정의 및 중요성을 간단히 설명하시오

★ 정의
사람이나 사물, 사건 등에 어떤 의미를 부여하고 평가하는 심리적 과정을 말한다. 보다 일반적으로 정의하면, 인지 과정의 첫 단계로서 개인이 자신이 접한 환경에 대해 영상을 형성하는 데 있어서 5관을 통해 외부로부터 들어오는 감각적 자극(정보)을 선택하고 조직화하며 해석하는 복잡한 상호 작용 과정을 말한다.

★ 중요성
지각을 이해하는 데 중요한 점은 상황에 대한 유일한 설명이지 상황에 대한 사실적인 기록은 아니라는 것이다. 즉, 지각은 세계에 대해 실체와는 매우 다를 수 있는 독특한 영상을 그려내는 매우 복잡한 인지 과정이라는 것이다. 또한 개인행동 연구 면에서 첫째, 경영자가 종업원을 선발, 평가하는 데 있어 공정하고 정확한 지각은 인적자원의 효율성 및 조직유효성 결정에 중요한 역할을 한다. 둘째, 지각은 조직 활동에서 출발점이 되고 커뮤니케이션 면에서도 중요한 역할을 한다. 셋째, 지각상의 차이에 따라 커다란 오해와 갈등을 초래할 수 있기 때문에 지각은 중요하다.

2. 지각의 과정과 스키마를 설명하시오

★ 지각의 과정
① 선택적 주의와 이해 : 주어진 자극을 모두 감지하기보다는 이 자극들 중에서 두드러진 자극이나 자기에게 유리한 자극에만 선택적으로 주의를 기울이고 이해하는 경향을 말한다.
② 조직화 : 조직화의 방법으로는 그림-배경(동일한 배경을 다르게 지각함으로써 그 안의 그림이 다르게 지각되는 것을 말함), 완결성(사실상 완결되지 않고 누락되거나 불완전한 점이 있더라도 이를 보충해서 전체적으로 하나의 완결된 형태로 지각하는 것을 말함), 근접성(가까이 있는 자극들끼리는 한데 묶어서 지각하는 것), 연속성(어떤 형태가 규칙성을 가지고 있을 때 그 패턴을 계속 유지해서 연속적인 형태로 지각하는 것을 말함), 유사성(유사한 자극들이 클수록 이를 묶어서 하나의 동일 집단으로 지각하는 것을 말함) 등이 있다.
③ 해석 : 개인의 욕구나 성격, 과거의 경험, 자아 개념 등 자신의 준거체계에 의하여 어떤 의미를 부여하는 것을 말한다.

참고 자료

없음