[벤치마킹]벤치마킹 정의, 종류, 사례

소개글

벤치마킹에 관한 모든 내용들이 수록되 있습니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론

1.벤치마킹의 개념

2.벤치마킹의 종류

3.벤치마킹의 수행

4.벤치마킹의 현황과 장점, 사례

Ⅲ. 결 론
◎ 참 고 문 헌

본문내용

최근 들어 경제 신문이나 뉴스 등을 살펴보면 기업의 새바람, 경영혁신 등의 말이 관심사가 되고 있다. 지금 다변화하는 사회에서 세계로 나아가 뛰어야 하는 때 무언가 우리 기업들, 가깝게는 우리가 다니는 대학에서의 과거 구식화되거나 진부화된 모든 일들을 혁명적으로 바꾸어야 한다고 생각한다. 관심은 있었지만 실행에 옮기니 못한 일, 실행에는 옮기 려 했지만 사전 지식이 충분치 않아 실패한 일. 이 모든 일들을 벤치마킹이란 무엇인가 자세히 알고 숙지하여서 우리가 나아가 의미 있는 기여를 할 수 있는 것이라고 생각한다.

설정된 기업의 비전이 꿈이라면 그 비전을 구체화 한 것이 벤치마킹 업체 선정이다. 벤치마킹이란 쉽게 말해서 타 업체의 모범적인 사례를 모방하는 것이다. 예를 들자면 고 3학생이 어떻게 하면 공부를 잘하냐를 생각하기에 앞서서, 자기 반에서 가장 공부를 잘하는 학생을 관찰해서 그 학생이 공부를 잘하는 비결을 알아내서 그대로 자기도 모방을 함으로써 공부를 잘하는 것과 같은 방법이다. 벤치마킹의 창시자인 미국의 로버트 캠프 박사에 의하면 미국의 96%에 해당하는 업체들이 벤치마킹을 활용하고 있으며 그 중에서 70%가 큰 성과를 거두고 있다는 사실에서도 얼마나 벤치마킹이 중요한지를 입증하고 있다. 미국에서 이렇게 벤치마킹이 급속도로 보급된 데는 미국 제일의 품질경영상이라고 하는 말컴 볼드리지 국가 품질경영상이 벤치마킹을 심사의 필수 요소로 채택하고 있기 때문이다. 이것은 기본적으로 모방이 창조의 어머니라는 미국식 실용주의적 사고에 기초를 둔 것이다. 벤치마킹이 유럽에서 들여온 점을 감안하여 우리나라 경영실정과 판이하게 다를 수 있으나 오늘날 우리 기업들이 실시하고 있는 벤치마킹에 대해서 알아보고 그 실태와 함께 우리의 기업들이 나아갈 바를 모색해 보겠다.
1. 벤치마킹의 개념
(1) 벤치마킹의 정의
① 경쟁자에게서 배운다 라는 말을 기업경영의 전반에서 실행가능하게 만들어 주는 경영기법이 벤치마킹 (bench marking) 이다. 벤치마킹이라는 단어는 토목분야에서 사용되었던 것으로 측량시의 기준을 뜻하는 말에 사용되었다.

참고 자료

● 한국의 벤치마킹, 사계절출판사 / 신홍철, 변지석, 이경주, 윤순봉, 이범일
● 도요타 벤치마킹, 동양문고 / 와카마츠 요시히토