Report♪<지방정부론>행정혁신전략,선거제도 개혁

소개글

- 좋은 하루 되세요 *^^* -

목차

지방정부의 행정혁신 전략
제 1절 지방정부 행정혁신의 맥락
제 2절 지방정부의 행정혁신 전략
제3절 지방정부 행정혁신 전략의 과제

지방정부의 선거제도 개혁
제 1절 우리나라 역대 지방선거
제 2절 한국 지방선거 제도의 역사
제 3절 한국 지방선거 제도의 쟁점과 개선 방안
제 4절 지방선거 제도의 전망과 발전 방향

지방정부의 세계화 전략
제 1절 세계화의 의미
제 2절 지방정부의 세계화
제 3절 지방정부의 세계화전략
제 4절 세계화 전략을 성공하기 위한 전제 조건들

본문내용

제 1절 지방정부 행정혁신의 맥락
1. 시장 기능의 강화: 민간화
민간화란 1980년대 초에 미국을 중심으로 하여 확산되기 시작한 새로운 용어이며, 공공서비스의 직접 공급에 대한 하나의 대안으로서 사용되기 시작했다고 볼 수 있으며, 작은 정부의 지향과 정부개입의 축소로 개념화할 수 있겠다.
2. 신관리주의의 등장
이는 서비스 행정의 서비스 수요자인 고객의 요구에 응답적이 되기 위해 주민을 서비스의 수혜자로서가 아니라 서비스에 대해 권리를 행사하고 서비스의 개선과 이용, 거절을 할 수 있는 고객으로서의 인식을 강조한다.
3. 민주성의 강화
세 번째 움직임은 공공 서비스라는 인식을 강조하면서 서비스 행정에서 급진적인 변화를 구하려고 하는 것이다. 따라서 종전의 관료적 가부장적 모형을 대신해 민주적 모형을 주창하는 것이다.
제 2절 지방정부의 행정혁신 전략
1. 총제적 서비스 질 관리(TQM)
첫째는 총체적이란 고객의 욕구를 확인하는 것에서부터 고객의 만족도 여부를 평가하는 것에 이르기까지 업무 수행 과정의 전 과정에 걸쳐 품질을 추구한다는 것을 의미한다.
둘째는 서비스 질은 고객의 요구를 충족시킬 뿐만 아니라 감동시키는 것까지를 의미한다.
셋째, 관리란 서비스의 질을 지속적으로 향상시키기 위해 조직적 역량을 개발하고 유지시키는 것을 의미한다.
2. 지리정보 시스템(GLS)의 구축과 활동
산업사회에서 정보사회로 이행되는 과정에서 발생되는 새로운 문제에 대응하기 위한 노력의 하나로 미국, EU, 일본 등 선진국을 정보기술을 활용한 지방행정의 과학화 및 효율화를 추진하고 있다.

참고 자료

지방정부론-*^^*