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소개글
다국적 기업 IBM의 글로벌 경영전략 레포트자료입니다목차
Ⅰ. 서 론1. IBM의 선택 배경
2. IBM의 관심 분야
Ⅱ. 본 론
1. IBM의 소개, 연혁
2. IBM의 성장 배경
3. IBM의 해외진출 전략
4. IBM의 해외진출 사례
Ⅲ. 결 론 및 느낀 점
※ 참고 문헌
본문내용
4. IBM의 해외진출 사례1) 이탈리아 - 외무성
로마에 위치한 이탈리아 외무성은 여행자 가이드에게 해외 강사직 모집과 관 련한 정보를 이르기 까지 시민들에게 광범위한 정보를 제공하고 있다. IBM 은 총 200개의 대사관과 영사관에 IBM eSERVER xSeries200 시스템과 PC 를 공급하고, 기존의 모든 하드웨어 구성 부품을 업데이트 했다. 외무성은 전 반적으로 보다 많은 제어, 유지보수, 지원 업무를 수행해야 하는 다양한 유형 의 서버 플랫폼을 유지하는 대신, 전세계적으로 동일한 하드웨어 플랫폼을 사용함으로써 상당한 이점을 실현하고 있다. 뿐만 아니라, 현재 외무성은 하 드웨어와 소프트웨어 구성 요소를 담당하는 단일 공급 업체와 협력하고 있기 때문에 여러 계약 업체들 간의 역량이나 책임 소재로 인해 발생하는 문제가 생기지 않고 현재 지원 프로세스는 훨씬 간편해졌으며, TCO도 낮아졌다.
2) 일본 - Senshukai
통신판매 회사인 Senshukai사는 일본 오사카에 본사가 있으며, 가정용 가구. 의류, 가정용품, 어린이 및 유아 제품 분야에서 유명한 기업이다.
통신판매 분야의 경쟁이 심해지자 Senshukai사는 고객 기반을 넓히기 위해 웹으로 눈을 돌리게 되었다. Senshukai사는 i모드 및 기타 모바일 디바이스 를 위한 광범위한 통합과 지원 기능을 가진 강력한 만능 전자 상거래 플랫폼 을 필요로 하게 되었다. Senshukai사는 1999년 자사의 전자상거래 웹 사이 트를 설치했던 IBM 글로벌 서비스와 공동 작업하여 데스크탑과 휴대폰 접속 자를 모두 지원하는 bellne.com을 구축했다. bellne.com을 방문한 i모드 사 용자는 휴대폰으로 간단한 등록 절차를 마친 다음, Senshukai사의 Belle Maison 카탈로그에서 원하는 제품을 주문한다. 종이 카탈로그에 실리지 않 은 기획 상품과 희귀 상품을 구경하면서 최신 카탈로그를 요청하기도 한다. 그 결과 Senshukai사는 매년 50만 명의 신규 회원을 확보 하고 있으며, 평 균 구입 단가도 30% 높아졌다. 또 비즈니스를 i모드로 확장하면서 Senshukai사의 간접 처리 비용도 기존의 음성 전화 기반 채널과 비교하여 절감되었다.
3) 중국 - 관세청
중국 E-Port는 중국의 인터넷에 기초하여, 데이터 교환에 이용되었던 기술 플랫폼이다. 중국 관세청은 해외 무역과 관련된 데이터의 흐름을 개선하기 위해 몇몇 다른 부처와 연계하여 플랫폼을 개발했다. 나아가 해외 무역 프로 세스의 효율성 개선을 목적으로 주요 은행, 관세 기관, 외국 환전 위원회, 세 금 관련 조직 그리고 여타 공공 사업기관의 데이터와 연계하여 China E-Port 플렛폼을 개발하였다. 그러나 더 개선된 협업, 더 적응성 있는 통합, 그리고 더 강화된 보안을 촉진하기 위해 중국 관세청은 IBM의 기술력을 활 용하여 IBM WebSphere MQ소프트웨어를 도입하게 되었다. IBM WebSphere
MQ소프트웨어를 통해 중국의 다양한 정부기관들이 데이터를 교환하는 과정 에서 최상의 신뢰성, 성과, 그리고 안전성을 제공 받을 수 있게 되었다.
참고 자료
․ IBM 본사 홈페이지 : http://www.ibm.com․ 한국 IBM 홈페이지 : http://www.kr.ibm.com
․ 매일경제 홈페이지 : http://www.mk.co.kr
․ 한국경제 홈페이지 : http://www.hankyung.com
