스타벅스 기업, 마케팅계획 분석

소개글

세계적인 다국적 커피전문점 스타벅스의 기업분석, 마케팅전략 조사 레포트입니다. 스타벅스의 연혁과 기업소개에서부터 마케팅 전략, SWOT분석, 개선점과 앞으로의 발전방향까지 체계적으로 자세하게 정리해 두었습니다.
스타벅스에 대한 공부, 과제에 많은 도움이 될 것입니다. 자세한 내용은 목차를 참고해 주세요.

목차

1. 기업소개
- 사명선언서
- 연 혁
- 주요수상내역
- 스타벅스의 특징
2. 시장상황
3. 스타벅스의 마케팅
- SWOT 분석
- STP 분석
- 마케팅 믹스
4. 문제해결방안
5. 결론

본문내용

“스타벅스를 세계 최고의 커피를 공급하는 회사로 만드는 한편, 회사가 성장하더라도 우리가 정한 아래의 원칙에 대해서는 절대 타협하지 않는다. 다음의 6개의 항목과 원칙은 우리의 의사결정의 기준이 된다.”
훌륭한 근무환경을 제공하고, 서로를 존중하여
존엄성으로 대한다.
비즈니스를 하는 방법에 있어 다양성을 필수로 포용한다.
커피의 구매, 로스팅 그리고 서비스에 대해서
가장 엄격한 기준을 적용한다.
고객만족을 위해서 끊임없이 노력한다.
지역사회와 환경보호에 적극 기여한다.
수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이란 것을 인식한다.
기업소개
사명선언서
1971 시애틀 파이크플레이스 마켓에서
스타벅스 커피점 오픈
1997 스타벅스 국내법인 설립
㈜에스코 코리아
1999 스타벅스 서울 1호점 이대점 오픈
2000 총 매장수(10개) 12월 합작법인 출범
- 스타벅스커피 코리아 사명 변경
2006 총 매장수(180개)
용산타운하우스점 오픈(180호점)
연 혁
2001 미국 스타벅스 본사에서
President award상 수상
2003 제 8회 한국 유통대상
- 전문점부문 금상 수상
한경 글로벌 브랜드 마케팅 대상
- 식음료부문 1위 수상
2004 제9회 한국 유통대상
- 전문점부문 산업자원부장관상 수상
2005 브랜드올림픽
- 커피전문점 부문 수퍼브랜드 선정
2006 세계명품브랜드 대상
- VIP 프랜차이즈 부문 수상
주요수상내역
스타벅스식 브랜드 관리 마케팅
내부고객 정책을 통한 브랜드 파워 구축
정신적 가치의 충족

참고 자료

<스타벅스 감성 마케팅>, 김영한, 넥서스 BOOKS, 2003
<스타벅스 사람들>, Joseph Michelli, 명진출판사, 2007
<스타벅스, 커피 한 잔에 담긴 성공신화>, Howard Schultz, 김영사, 1999
스타벅스 홈페이지 http://istarbucks.co.kr/