인간관계론의 기초

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인간관계론의 기초 에 관한 레포트입니다.

목차

1장. 인간관계의 의미와 기원
1. 인간관계란 무엇인가?
가. 인간관계란 사람들간의 상호작용 관계이다.
나. 인간관계란 집단내 인간과 인간사이에 존재하는 협동관계이다.
2. 인간관계론의 개념
3. 인간관계론의 태동
4. 호손 공장 실험에서 밝혀진 결과

2장. 인간관계의 중요성
1. 인간관계의 역할
2. 인간관계가 왜 중요한가?
가. 인간관계는 최대의 사업밑천이다.
나. 인간관계는 만족과 행복의 원천이다.
다. 원할한 인간관계는 개인이나 조직의 목표달성을 용이하게 한다.
라. 인간관계는 조직의 성과를 좌우한다.
(1) 조직의 핵심은 인적자원
(2) 경영의 핵심인 인간관계 스킬
가) 기술적 스킬
나) 인간관계 스킬
3) 개념적 스킬
(3) 경영의 주체도 인간, 객체도 인간

3장. 인간관계의 형성과 유형
1. 인간관계 형성
2. 인간관계 형성 과정
가. 표정인지
나. 퍼스낼리티 인지
다. 인상형성
라. 대인관계인지
마. 심리적 계약의 준수
바. 공감대 형성
사. 인간관계 유형의 형성

본문내용

1장. 인간관계의 의미와 기원
1999년 8월 15일 티베트의 정신적 지도자 달라이 라마가 미국을 방문하여 ‘삶의 진정한 목적은 행복’ 이라는 주제로 강연을 한 바 있다. 두말할 것 없이 삶의 궁극적이고 진정한 목적은 ‘행복’이라고 강조했다. 우리 현대인들은 너무나 바쁜 나머지 행복이 어디에서 오는지, 무엇을 위해 사는지 모르고 살아갈 때가 많다. 포웰(Powell)은 “사람은 인간관계를 통해서 행복에 이른다”고 했고, 영국의 <행복연구소>의 조사에 따르면 행복의 가장 중요한 조건은 ‘원만한 인간관계’라고 한다. 이와 같이 행복을 위한 기본적인 조건은 ‘바람직한 인간관계의 형성・유지’라고 할 수 있다. 인간관계와 관련이 없는 행복의 조건을 찾아볼 수 있을까?


1. 인간관계란 무엇인가?
인간관계라는 용어는 사용하는 사람에 따라 그 뜻하는 바가 일정하지 않은 것 같다. 어느 사람은 이것을 마치 조직에 있어서의 모든 인간 문제를 해결할 수 있는 만능 특효약과 같은 것으로 기대하는 사람도 있다. 또한 그것은 아전인수(我田引水)격 (“제 논에 물 대기”라는 뜻으로 ‘자기에게만 이롭게 되도록 생각하거나 행동함’을 뜻하는 말.)으로 인용되거나 자기에게 고맙게 해 주는 사람은 인간관계가 좋은 사람이라고 하고 그렇지 않은 사람은 인간관계가 나쁜 사람이라는 식으로 자기중심적으로 사용하는 사람도 있다. 사실 이간관계라는 용어는 학자간에도 여러 가지 의미로 사용 되고 있다. 그중에서 대표적인 것을 몇 가지 알아보자.
첫째, 모토 그로드진스(Morton Grodzins)
인간관계란 심리학, 사회학, 사회인류학의 종합 과학적 학문으로 사기업과 공공기관을 막론하고 주로 대규모관계에 있어서의 인간문제를 다루는 과학이다.
둘째, 리디아 지기비에손(Lydia G, Giberson)
인간관계란 자기가 원하는 방향으로 행동하게끔 사람을 다루는 기술이다. 즉, 그것은 사람의 태도, 인격 및 행동의 원리 원칙을 다루는 것이다.
인간은 그가 사회생활을 하고 있는 한 여러 가지 종류의 집단의 한 구성원으로서 어느 공동목표를 향하여 조직이 제정한 지위와 역할에 따라 활동하고 있다.

참고 자료

없음