[조직행동론] 조직변화 (조직의 혁신과 개발)

목차

1.조직변화의 기초개념
(1)변화는 필요성 (2)변화의 압력
2.조직변화의 실제
(1)변화의 사전준비 (2)의도적인 조직변화 (3)변화의 관리
3.변화에 대한 저항
(1)저항의 이유 (2)저항의 극복
4.조직개발
(1)개념 (2)기본 전제 (3)기법
5.조직의 학습
(1) 정의 (2)구축 (3)지식창조조직

본문내용

국제화
효율성과 품질향상을 위해 경쟁, 이로인한 신기술 도입으로 조직내 인간관계 변화
경쟁
외 부 압 력
조직이 변하지 않으려 해도 환경 속에서 살아남으려면 변할 수 밖에 없다.
14장. 조직변화 [조직혁신과 개발]
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2) 변화의 압력
1. 조직변화의 기초개념
행동패턴의 반복으로 매너리즘에 빠지거나 부정적 요소 개입 가능성 ->신선한 느낌을 위한 변화
변화를
위한 변화
관리자와 구성원간의 갈등->리더쉽변화or인간관계훈련요구
->구조재설계, 리더쉽행동변화
관리적
필요성
조직원들의 불만->결근,지각률 상승or 이직
->보상제도 개선,역할분배 수정
구성원
상황
내 부 압 력
조직구성원들의 상황 때문에 혹은 조직관리차원에서의 변화 .
14장. 조직변화 [조직혁신과 개발]
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14장. 조직변화 [조직혁신과 개발]
세계의 CEO에게 듣는다 -사우스웨스트항공
“일을 즐기면 생산성 크게 향상”
비행기가 연발하게 돼 승객이 대기석에서 기다리게 되면, 승무원이 기타를 들고 나와 율동과 함께 노래를 선사하며 지루함을 달래 주는 항공사. 최고경영자가 전 직원 앞에서 우스꽝스러운 의상을 입고 춤을 추는 항공사.
사우스웨스트 경영의 핵심인 이 ‘웃음’은 창업자이며 2001년까지 최고경영자였던 허브 켈러허의 독특한 경영철학, ‘펀(Fun) 경영’에서 비롯됐다.
1973년 이후 33년간 적자 기록 없는 기업
Gary Kelly, CEO Southwest Airlines

참고 자료

없음