스트레스 관리(보고서)

소개글

조직행동, 조직행위에서 스트레스에 관한 보고서 입니다.
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목차

제Ⅰ장 서론 1

제Ⅱ장 본론 1

제1절 직무스트레스의 개념과 기능 1
1. 직무스트레스의 개념 1
2. 직무스트레스의 순기능과 역기능 2
3. 직무스트레스의 모형 3

제2절 직무스트레스의 유발요인, 반응결과 3
1. 직무스트레스 유발요인 3
2. 직무스트레스 반응결과 5

제3절 직무스트레스 대처방안 5
1. 조직수준의 대처방안 5
2. 개인수준의 대처방안 7
3. 사회적 지원 9

제Ⅲ장 결론 9

참고문헌 10

본문내용

제Ⅰ장 서론

스트레스는 많은 사람들의 관심의 대상이 되고 있지만 아직 스트레스가 무엇을 의미하며, 원인이 무엇이고 조직 구성원에게 미치는 영향에 대해서는 아직 잘 알려져 있지 않다. 급격한 조직 내․외부의 환경변화로 인해 조직과 조직구성원의 역할도 급격히 변화하고 있으며 이에 따라 스트레스도 점점 증가하고 있다.
조직구성원들이 과도한 스트레스를 경험하게 되면 직무태도에 역기능적으로 작용하게 되어 바람직한 성과를 기대하기 어렵다. 따라서 조직구성원들에게 직장생활에 보람과 안정감을 가질 수 있도록 직무환경을 조성하는 것은 매우 중요하다. 또한 조직구성원들도 직무활동에서 발생되는 스트레스에 무방비상태에 있을 것이 아니라 직무활동에 적극적이며 창의력 발휘를 유지할 수 있도록 평소에 자기 자신에 적합한 스트레스관리 방법을 모색하고 이를 실천해야 할 것이다.
조직구성원들의 스트레스가 과도하면 개인적으로는 심신이 황폐하여지고 직무성과에도 부정적인 결과를 초래한다. 따라서 조직의 관리자들은 스트레스가 유발되는 직무환경을 개선하도록 노력하고 스트레스를 극복할 수 있는 프로그램개발에 관심을 가질 필요가 있다.
다음 장에서는 이러한 스트레스의 기본이론을 소개하고 그 이론에 대한 평가와 직무에 있어서 스트레스가 어떻게 작용하고 있는지 살펴보기로 하겠다.

제Ⅱ장 본론
제1절 직무스트레스의 개념과 기능
1. 직무스트레스의 개념
스트레스는 라틴어인 stringere(to draw tight:꽉 조이다)에서 유래된 용어이다. 힘이 가해진 물체나 인간은 외부 압력에 저항해서 통합성을 유지하기 위해 긴장을 일으킨다는 물리학적 개념이 조직행위 연구에 도입되면서부터 직무스트레스에 대한 개념이 일반화 되었다.
직무스트레스 개념은 크게 세 가지 범주 즉 자극개념, 반응개념, 그리고 자극-반응개념으로 구분된다.

참고 자료

곽의영, 「신조직행동론」, 청목출판사, 2003, pp. 63 ~ 72
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이한륭, 「조직개발과 조직혁신」, 도서출판 대명, 2004, pp. 372 ~ 388
황규대 외 7인 공저, 「조직행동의 이해」, 박영사, 2003, pp. 469 ~ 496