사무관리

저작시기 2006.10 |등록일 2007.12.15 한글파일한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 2,000원
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행정조직관리 - 사무관리에 관한 레포트입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 사무관리의 개념, 기능과 역할
1. 사무관리의 개념
2. 사무관리의 기능과 역할

Ⅲ. 사무의 유형, 일반원칙과 목표
1. 사무의 유형
2. 사무의 일반원칙
3. 사무의 목표

Ⅳ. 사무관리 대상과 영역
1. 사무관리의 대상
2. 사무관리의 영역

Ⅴ. 사무개선
1. 사무개선의 개념과 필요성
2. 사무개선의 일반원칙
3. 사무개선의 절차
4. 사무개선의 기법
5. 사무개선의 특징

Ⅵ. 사무관리의 방법
1. 사무자동화(OA : office automation)
2. 파일링 제도(Filing system)
3. O&M 제도

Ⅶ. 결 론

* 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론
사무는 행정이나 경영을 막론하고 어떤 목적활동에도 보편적으로 존재한다. 즉 그것은 마치 인체에 있어서 신경계통에 해당하는 역할을 담당하는 것으로서 그것 없이는 목적활동이 수행될 수 없는 것이다. 사무의 실체 또는 본질은 작업(作業, clerical work)이며, 관리의 모든 기능 또는 활동에 공통적으로 존재한다. 쉽게 말해 사무는 사무실(office)에서 사무원(clerk)이 하는 작업이라는 뜻이다. 최근에는 사무를 사무기능으로 보면서 의사결정의 기초가 되는 정보를 조직에 적합하도록 만드는 것이라고 보기도 한다.
또한 현대 사회는 매우복잡 다양하고 급속히 변화 발전하고 있는 정보화 사회이다. 최근에는 정보화 사회에 적응하기 위해 사무자동화에 깊은 관심을 가지고 있다. 이와 같은 복잡 다양한 정보화 사회에서 각종 정보의 기본이 되는 사무를 주로 다루는 행정이나 경영의 일선 현장에서는 효율적인 사무관리의 필요성을 더욱 절실히 느끼고 있다.
이에 따라 사무가 좁은 의미의 작업보다는 업무나 직무로 보아야 하며, 이들을 체계적으로 인식하고 관리하는 대상이어야 함에 따라 다음과 같이 크게 사무관리와 사무개선, 사무자동화 등에 대해 알아보고자 한다.
Ⅱ. 사무관리의 개념, 기능과 역할
1. 사무관리의 개념
사무관리란 행정관리에 필요한 정보를 효율적으로 생산하여 사무활동에 있어서 조직을 통하여 최소의 비용으로서 최대의 효과를 거둘 수 있도록 인적 자원 ․ 물적자원 ․ 시간 ․ 장소 등을 효율적으로 활용해 나가서 조직의 목표달성에 필요한 사무를 관리원칙을 적용화, 효율화하여 행정목적을 신속하고 정확하게 달성해 나가는 과정이다.
사무관리에 대하여 테리(G.R.Terry)는 “사무관리란 사무를 계획 ․ 조직하고, 인원과 물자 ․ 기게 ․ 방법 ․ 금전 및 대상자 사이의 관계를 조정하는 눈에 보이지 않는 힘(unseen force)으로서 기업의 목적을 달성하도록 지휘하고 통제하는 행위”라고 말하였으며, 리틀피일드(C.L.Littlefield)는 사무관리란 “사무상의 계획 ․ 조직 ․ 인사 ․ 조정 ․ 지휘 및 통제를 전반적으로 또는 부문적으로 수행하는 행위로서 무형의 역할에 에 의하여 업무의 목적을 달성하는 과정”이라고 말하였다.

참고 자료

김중규, 『뉴밀레니엄행정학 (개정 3판)』, 성지각(2002)
민진, 『행정학개설』, 고시연구사(2000)
박용치, 『현대행정학원론』, 경세원(2001)
손지선 외 4명, 『새로운 행정학(하편)』, 법지사(2003)
신두범 ․ 오무근, 『최신행정학원론』, 박영사(2003)
유종해, 『현대조직관리 (제5전정판)』, 박영사(2000)
정진환 ․ 오무근, 『행정학원론』, 학문사(1997)
『이것이 행정학이다』, 고시연구원(2004)
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