스포츠소비자행동
- 최초 등록일
- 2007.12.10
- 최종 저작일
- 2007.12
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소개글
스포츠소비자에대한발표자료입니다.
목차
1. 스포츠소비자의 이해
2. 스포츠소비자행동
3. 관여도(involvement)
4. 스포츠소비자의 구매의사결정
5. 스포츠소비자의 구매의사결정과정
6. 고객만족
7. 불평고객의 관리
본문내용
1) 스포츠소비자의 정의
용품구입
참여스포츠
관람스포츠
스포츠라는 제품 또는 서비스 그리고 스포츠와 관련된 제품을 구매하고 획득하는 개인이나 단체
1. 스포츠소비자의 이해
2) 스포츠소비자의 분류
헬스
골프
스키
승마
(1) 참여 형태에 따른 분류
참여 스포츠소비자
1. 스포츠소비자의 이해
타이거 우즈
프로야구
샤라포바
프로축구
2) 스포츠소비자의 분류
(1) 참여 형태에 따른 분류
관람 스포츠소비자
Fan의 정의
1. 스포츠소비자의 이해
TV
신문
라디오
인터넷
2) 스포츠소비자의 분류
(1) 참여 형태에 따른 분류
매체 스포츠소비자
1. 스포츠소비자의 이해
2) 스포츠소비자의 분류
(2) 참여 빈도에 따른 분류
구분
스포츠소비자
소량 스포츠소비자
중간 스포츠소비자
다량 스포츠소비자
저빈도
중빈도
고빈도
세분
구분
간접 스포츠소비자
매체 스포츠소비자
무
비 스포츠소비자
인지 비 스포츠소비자
왜곡정보 비 스포츠소비자
비인지 비 스포츠소비자
무
2. 스포츠소비자행동
1) 소비자행동과 블랙박스 이론
촉진
광고
포장
유통
기타
블랙박스
소비자 반응
마케팅과 다른 자극
소비자의 블랙박스
소비자 반응
참고 자료
없음