[행정학]경찰공무원의 시민에 대한 인식 조사

소개글

행정조사방법론 시간에 작성한 경찰공무원의 시민에 대한 인식 조사에 과한
논문입니다. 피피티도 있으니 동일제목으로 검색해보세요.

목차

Ⅰ. 문제제기
1. 연구목적 및 동기
2. 연구 대상자에 대한 기본 조사
3. 연구의의

Ⅱ. 기본가설과 연구모형
1. 기본가설
2. 연구 설계

Ⅲ. 분석
1. 기본적인 인식경향 분석
1)신뢰도 연구
2)이미지 연구
2. 인구통계변수에 따른 신뢰도 및 이미지
1)연령과의 관계
2)직급과의 관계
3)학력과의 관계
4)근무기간과의 관계
3. 신뢰집단 vs 비 신뢰집단 연구
1)조직 내적인 내용
-스트레스
-직무몰입
-조직몰입
2)조직 외적인 내용
-시민들의 태도에 대한 인식
-시민들에 대한 친절도
-시민들에 대한 태도

4. 긍정적 이미지 인식 집단 vs 부정적 이미지 인식 집단
1)조직 내적인 내용
-스트레스
-직무몰입
-조직몰입
2)조직 외적인 내용
-시민들의 태도에 대한 인식
-시민들에 대한 친절도
-시민들에 대한 태도
5. 상관관계 분석
-신뢰도와 조직 내외적 내용
-이미지와 조직 내외적 내용
6. 회귀분석 내용
7. 질적연구의 시도
-Open Questions 분석
-인터뷰 내용

Ⅳ. 결론
Ⅴ. 연구의 한계점
1) 한계점
1.‘시민’에 대한 정의 불 분명
2. 표본선정에서의 문제점
Ⅵ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 문제제기
1. 연구목적 및 동기
본 연구는 최근에 와서 관심을 받고 있는 공무원들의 시민에 대한 신뢰도 연구의 일환으로 경찰공무원을 대상으로 하여 시민에 대한 인식조사를 통해 이루어 졌다. 시대가 지날수록 재화나 용역과 같은 자본들은 물론 인간관계에 대한 문제들 역시 중요성을 더해가고 있다. 이에 부합하게 시민에 대한 공무원들의 인식이 가져오는 그 영향 또한 무시할 수 없는 것이 되어 가고 있다. 기존에 자주 이루어져있던 시민들의 공무원에 대한 신뢰도 및 인식 조사연구의 틀의 방향을 바꾸어서 공무원이 생각하는 시민에 대한 인식을 조사하여 그 내용을 살펴보고 그에 따르는 신뢰도 및 이미지 조사를 바탕으로 조직 내적인 차원과 조직외적인 차원에 미치는 영향을 살펴본다. 그 내용을 연구함으로써 경찰공무원의 시민에 대한 인식이 가져오는 영향과 그에 따른 결과를 도출해내는 데에 그 목적이 있다.
연구를 시작함에 있어서 귀감을 주었던 문헌은 Florida State University의 Kaifeng Yang의 Public Administrators` Trust in Citizen : A Missing Link in Citizen Involvement Effort 라는 논문이었다. 이 논문에서는 기존의 연구와는 달리 공공관료들의 시민에 대한 신뢰도를 연구함으로써 새로운 연구의 방향을 제시하였다. 본 연구 역시 이와 같은 맥락에서 이루어진 연구로 볼 수 있다.
2. 연구 대상자에 대한 기본 조사
일상생활에서 경찰보다 많이 접촉하고 있는 기관도 없을 것이다. 그 만큼 일선경찰은 시민과 특별한 관계를 맺고 있다. 이러한 관계는 경찰업무가 국민의 안녕과 질서유지를 위한 법 집행뿐만 아니라 서비스 제공과 같은 지원 및 봉사기능에서도 그 중요성을 엿볼 수 있다. 경찰의 행정작용이 권력적이든 비 권력적이든 다른 일반 공무원의 업무수행과는 다소의 차이가 있다.
첫째, 경찰조직의 특수성이다. 우리의 경우 안보와 치안여건을 이유로 중앙집권적인 국가경찰체제하에서 일선 경찰조직도 관서 장을 중심으로 한 계층구조로서 전통적인 관료제적 성격을 잘 반영하고 있다.

참고 자료

이황우(1998) ,『警察行政學』, 法文社
정정길 (1992),『치안논총』, p.209, 경찰대 치안연구소.
Fyfe et al(1997), Police Administration. New York p307, The McGraw-Hill.
Kaifeng Yang(2005), [Public Administrators Trust in Citizen : A Missing Link in Citizen Involvement Effort], Florida State University
Lowi(1970)[Public Administration Review Vol. 30] p.32
Ripley and Franklin(1982), [Bureaucracy and Policy Implementation. Homewood, Ill.] The Dorsey Press.
Wilson (1978), [Varieties of Police Behavior. Cambridge]pp.85-86, Harvard University Press