의사소통의 기법

소개글

의사소통의 기법에 관한 내용입니다.

목차

1. 서론
2. 자신의 대화 분석
2.1 동작언어에 관한 분석
2.2 그라이스 대화의 원리를 통한 분석
2.2.1 협동의 원리
2.2.2 양의 격률
2.2.3 방법의 격률
2.3 대화의 유형을 통한 분석
2.4 대화의 구도를 통한 분석
2.4.1 따돌리기와 끼워주기
2.4.2 무시하기와 인정하기
2.5 대화행위에 대해 분석
2.6 의사소통의 장애 요소를 통한 분석
2.6.1 은어, 비어, 속어의 사용
2.6.2 캐묻기 또는 심문하기
2.7 정중어법을 통한 분석
2.7.1 동의의 격률
2.7.2 체면 세우기
2.8 듣기를 통한 분석
3. 결론

본문내용

1. 서론
인간은 의사소통을 하지 않고 살 수 없는 존재이다. 바람직한 인간관게를 맺으며, 인생에서 성공하기 위해서 가장 필요한 것은 의사소통 능력이다. 이것은 인간으로 태어나면 저절로 가지게 되는 능력이 아니라, 원리를 이해하고, 실제적인 연습을 통해서 더 숙달되고 효율적으로 사용하게 되는 능력이다.
의사소통에는 많은 원리가 있는데 의사소통 전반에 일관되게 적용될 수 있는 의사소통의 원리가 있다면, 첫째는 상대방과의 적절한 거리를 유지하는 것이고, 둘째는 나 중심의 생각을 벗어나서 상대방 중심의 생각을 가지는 것이다. 이는 곧 상대방을 배려할 줄 아는 것이 가장 의사소통을 잘 하는 것이고 이러한 의사소통이 원만한 인간관계의 기초가 된다는 것이다.
이러한 의사소통의 방법과 원리를 자신의 의사소통 방법에 적용시켜보고 객관적으로 분석하고 평가해 보도록하여 바람직한 대화의 방향을 모색해 보도록한다.
2. 자신의 대화 분석
2.1 동작언어에 관한 분석
동작언어란 음성언어를 대신하여 의사소통의 주된 역할을 하기도 하고 음성언어를 보조하는 역할을 하기도 한다. 이러한 동작언어에는 자신이 인지하지 못하는 사이에 나오는 본능적 동작언어도 있으며 후천적인 학습에 의한 기호적 동작언어, 주변 언어적 동작언어가 있다.
나는 말을 할 때 손짓을 많이 사용하며 분위기에 따른 얼굴표정이나 목소리등을 잘 조절한다. 또한 이야기 할 때 상대방의 눈을 맞추어 가며 대화를 나누며 가려고 노력한다. 물론 언어적 의사소통도 중요하지만 효율적인 동작언어의 사용은 언어적 의사소통을 더욱더 원활하게 해줄것이다.
2.2 그라이스 대화의 원리를 통한 분석
2.2.1 협동의 원리
불편하거나 어려운 사이가 아닌 편하고 막역한 사이 여자친구, 가족식구에게 자주 범하는 편이다. 다음 대화를 통해 분석해 본다

참고 자료

없음