(사회복지행정론)욕구조사와 평가조사

소개글

사회복지행정론의 욕구조사와 평가조사에 대해 정리한 리포트 입니다^^

목차

1. 욕구 조사
1) 욕구의 개념
2) 욕구조사의 개념
3) 욕구조사의 접근방법
4) 욕구조사의 자료수집 방법
(1) 지역사회 공개토론회
(2) 주요 정보제공자 조사
(3) 사회지표 조사
(4) 서베이 조사
(5) 델파이법
(6) 이차적 자료 분석

2. 평가 조사
1) 평가 조사의 개념
2) 평가 조사의 목적
3) 프로그램 평가의 종류와 내용
4) 프로그램 평가 조사의 절차
5) 결과(종속변수)의 측정

본문내용

1970년대에 들어서면서 복지국가를 뒷받침할 수 있는 재정의 한계점이 드러나게 되면서 지역사회의 주민이나 국가의 시민들의 욕구를 체계적으로 파악하여 이를 충족시키기 위한 서비스를 효율적이고 효과적으로 전달해야 된다는 사회적 압력이 커지게 되었다. 이리하여 욕구파악을 위한 욕구조사(needs assessment)와 서비스의 효율성과 효과성을 평가하기 위한 평가조사(evaluation research)는 `욕구조사-기획-실천-평가`의 순환과정으로 통합하게 되었고(성규탁, 1988), 사회복지 행정의 주요 과업이 되고 있다.
우리나라에서는 이러한 면에 대한 관심과 실천이 아주 저조한 상태에 있는데, 우리나라에서도 사회복지 서비스의 확대와 더불어 사회복지 조직의 다양화 및 확대가 이루어질 것이고 이에 따른 사회복지 조직의 책임성(accountability)은 크게 문제시될 것이다. 책임성은 욕구 조사와 평가조사가 통합된 일련의 행정과정을 통하며 향상되고 입증될 수 있는 것이고, 이를 근거로 사회복지 조직은 그 존속의 정당성을 사회로부터 인정받고 계속 발전할 수 있는
것이다.
1. 욕구 조사
1) 욕구의 개념
욕구는 인간의 생존과 성장발전을 위해 필요하여 구하는 것인데, 이러한 것들이 특정 개인 또는 소수의 개인에 국한될 때는 개인적 욕구가 되고 사회의 다수인에게로 확대되면 사회적 욕구가 되는 것이다. 욕구는 충족되어야 할, 즉 해결되어야 할 문제로 보고 많은 경우 욕구는 문제와 같은 의미로 사용되고 있는데, 특히 사회적 욕구는 사회적 문제로 보는 경향이 있다.
사회복지에서는 Maslow의 욕구단계이론에 의한 욕구분류가 상당히 의미 있게 이용되고 있다. Maslow(1954)에 의하면 인간에게는 5단계의 욕구체계가 있으며 생존을 위한 욕구에서부터 자기성장과 발전을 위한 욕구 순으로 상향적으로 만족시키기를 원한다는 것이다.

참고 자료

최성재(2003), 사회복지행정론, 나남출판