지식경영이란

소개글

지식경영에 대해 정리한 레포트입니다.

목차

1. 지식경영의 등장 배경
2. 지식경영의 정의
3. 지식경영의 사례
① 일본 샤프사
② 미국 GM사
③ 미국 MS사
<참고 자료>

본문내용

1. 지식경영의 등장 배경
최근의 기업환경은 복잡해지고 급속하게 변화하고 있다. 경쟁심화, 정보기술의 급속한 변화, 다양한 소비자의 욕구변화에 따른 짧아지는 제품 수명주기 등은 기업이 인식하여야 할 중요한 요소들이다. 기업은 경쟁우위를 확보하기 위하여 새로운 탈출구를 찾아야 한다. 우리나라에서 또한, IMF 한파 이 후, 시장자율화와 외국자본과 기술의 도입이 더욱 가속화됨으로써 지적 능력을 중심으로 하는 국가 및 조직차원의 경쟁력 확보가 매우 시급한 과제로 등장하고 있다. 그 방법 중의 하나가 지식경영이다. 지식은 가장 강력한 기업의 가치이며, 또한 부의 원천이 되고 있기 때문이다. 지식은 중요한 개인의 자산이자 경제적인 자원이며, 동시에 본원적 생산요소 중에서 지식이 핵심적인 자원이 되고 있다. 그래서 많은 전문가들은 다가오는 21세기는 지식산업의 시대가 될 것으로 예측하고 있다.
이는 앞으로의 지식사회에서 조직이 대처할 수 있는 가장 중요한 핵심 경쟁자원이 지식이고 지식의 축적 및 효과적인 관리가 무엇보다 중요하다고 보는 새로운 경영패러다임이다.
2. 지식경영의 정의
지식의 사전적 의미는 사물에 관한 똑똑한 의식과 그것에 대한 판단 그리고, 알고 있는 내용 또는 그 범위`를 의미한다. 이는 알고 있음 혹은 알고 있음에 대한 체계적 정리라 할 수 있다. 여기서 한 걸음 더 나아가 철학적 지식의 개념은 정당화된 진실에 대한 신념을 이른다. 그러나 지식경영에서 이르는 지식은 경영자나 조직의 최적 의사결정을 돕는 결정적인 핵심요소가 된다는 점에서, 환경 속에서 생존해 나가거나 환경을 변혁하기 위한 체계적이고 종합적인 개념의 집합체라고 할 수 있다. 또한 지식은 정보가 인간의 경험, 상황 및 인간의 인지적 활동과 결합하여 생성하며, 자료나 정보보다 인간의 개입정도가 더 높은 고부가가치 정보를 말한다. 그리고 지식은 옳고 진실 된 통찰력과 경험 그리고 과정들의 전체적인 집합이며, 그로 인해 전체적인 집합이 사람들의 생각과 행동 그리고 의사소통을 이끌어 가는 것을 말한다.

참고 자료

-http://cafe251.daum.net/
-http://blog.naver.com/hemggomi/42900851
-http://terms.naver.com/item.nhn?dirId=700&docId=6903