신용카드 시장에서 이탈고객 분석

*승*

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최초 등록일: 2007.10.31
최종 저작일: 2007.05; 16페이지/ MS 파워포인트; 가격 1,000원

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CRM 데이터 마이닝 기법을 이용한 신용카드 시장에서 이탈고객 분석내용입니다.

본문내용

데이터 마이닝 기법
1.인공신경망, 로짓모델, C5.0을 적용하여 최근 4년간 카드보유 유지자와 이탈자의 특성을 파악하고 예측력을 비교 검토한다.
2.데이터 마이닝 기법의 각 모형이 제시하는 고객의 특성을 바탕으로 유지고객과 이탈고객에 대한 구체적인 마케팅 전략의 가이드 라인을 제시한다.

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