[조직이론]집단간 행동

소개글

조직이론 발표자료입니다

목차

▷ 서 론
집단의 정의와 집단간 행동

▷ 본 론

1. 집단형성의 이유
2. 집단형성의 발전단계
3. 집단간 권력 관계
4. 집단간 갈등

1) 갈등의 의의
2) 갈등의 원인
3) 갈등의 유형
4) 갈등이 집단에 미치는 영향(결과)
5) 갈등의 해결방안 (성과제고를 위한 관리전략)

5. 집단간 행동과 조직의 분위기


▷ 결 론

본문내용

▶ 서 론

조직 안에는 집단이 있다. 집단은 조직현상에 불가피하게 내재하는 요소라 할 수 있다. 사람들이 모여 일정한 교호작용 및 상호의존의 체제를 이룰 때 집단은 형성된다. 집단이란 대면적인 접촉을 통하여 교호작용하고, 서로의 존재를 심리적으로 의식하며, 자기들이 한 집단의 구성원들이라고 지각하고, 공동의 목적을 추구하는 사람들의 모임을 말한다. 사람들의 모임이라 함은 두 사람 이상의 모임을 말한다.
인원수의 상한은 구체적인 여건에 따라 달라질 것이므로 획일적으로 규정하기 어렵다. 그러나 집단이 형성되려면 그 구성원이 일상 접촉하고 서로 알아야 한다는 조건이 성립되어야 하기 때문에 인원수의 상한이 크게 높아질 수 없다는 한계가 있는 것은 자명하다.
사람들이 모여 일정한 교호작용 및 상호의존의 체제를 이루어야 집단이 형성되는 것이기 때문에 사람들의 모임 가운데는 집단이 아닌 것도 많다. 예를 들면, 사람들이 모여 거리의 약장사를 구경하는 경우 그들이 서로의 존재를 의식하더라도 교호작용하지 않고 자기들이 하나의 집단을 구성한다고 생각하지 않기 때문에 그러한 구경꾼들의 모임은 집단이 아니다.

집단의 정의에 내포된 요소
① 지속적 교호작용
- 일정한 사람들이 교호작용을 해왔고, 현재 교호작용을 하고 있으며, 장래에도 상당한 기간 교호작용 할 것을 기대하게 될 때 집단이 형성될 수 있다.
② 서로 안다는 느낌
- 서로 안다는 느낌 또는 심리적 상호인식은 일상적인 상호작용의 심리적 결과라고 할 수 있다.
③ 집단구성원이라는 느낌
- 사람들이 모여 교호작용하고 서로 잘 안다고 생각하지만, 그들이 같은 집단의 구성원이라고 인식하지 않는다면 집단이 형성되지 않는다.
④ 목표의 존재
- 집단은 복수의 목표를 추구할 수 있으며, 실재하는 집단들의 목표는 헤아릴 수 없을 만큼 다양하고 목표의 명확도 또한 천차만별일 수 있다.
⑤ 구조와 규범
- 교호작용이 상당한 기간 지속되어 구성원들 사이의 관계가 안정되면 집단의 구조가 발달되고 구성원들의 역할과 지위가 분화된다. 집단 내의 의사전달은 촉진되면 효율화된 의사전달의 통로 또한 분화를 겪게 된다. 집단규범이 형성되며 그것은 구성원들의 지각과 행동경향에 영향을 미친다.

참고 자료

없음