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Mayo의 호손공장실험과 인간관계론

*용*
최초 등록일
2007.10.22
최종 저작일
2007.09
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소개글

mayo의 인간관계론에 대한 정리 글

목차

Ⅰ, 서 론
Ⅱ, 호오손 공장실험과 인간관계론의 성립배경
Ⅲ. 인간관계론의 기본적인 명제
Ⅳ. 호오손 공장에서 인간관계에 대해 행해진 주요 실험
Ⅴ, 인간관계론의 공헌과 비판
Ⅵ. 호오손공장실험의 결론
Ⅶ. 과학적 관리론과 인간관계론의 관계

본문내용

Ⅴ, 인간관계론의 공헌과 비판
1. 공헌
① 종래에는 조직을 공식적 조직으로만 파악해 왔는데 비해 비공식적 조직 및 집단 상호간의 관계에 관심을 돌리게 하였다.
② 인간을 합리적․기계적 존재로부터 감정적․인간적․사회적 존재로도 파악하고자 하였다.
③ 종래에는 인간을 다만 경제적인 존재로만 인정하였으나, 인간관계론에서는 인간을 사회 심리적 욕구를 가진 전인격적 존재로 파악하였다.
④ 인간 관리에 있어서의 인간화와 민주화를 강조하였다.
⑤ 인간행동을 중심과제로 삼는 행태과학의 발전에 이바지하였다.
2. 비판
① 비합리적․정서적요인만을 강조함으로써 공식조직의 합리적 구조․기능을 등한시하고 있다.
② 인간의 합리적․공식적․제도적 측면을 무시하고 있으며 경제적 동기를 경시하였다.
③ 인간을 관리의 대상으로 삼는다는 점에서 관리방법 적용상의 기술적 한계가 존재한다.
④ 조직내의 개인․비공식조직을 중심으로 사회적․심리적 관계를 연구하는 데에 그치고 있어 조직과 외부환경과의 상호의존 작용관계를 등한시하였다(폐쇄형의 이론).
⑤ 관리자를 위한 인간조종의 과학이요 인간조작의 기술로서, 보다 주체적․자발적․능동적인 참여를 경시하고 있어 공익을 추구하는 행정에 그대로 적용하기는 곤란하다.
⑥ 인간관계의 안정적 균형을 중시하며 이는 보수주의를 지향하게 되는 결과를 가져온다.
⑦ 사회심리적 욕구의 충족에 의한 동기부여를 지나치게 강조하고 있으며 직무 자체를 중심으로 한 동기부여를 간과하고 있다.
⑧ 일반직원에 대한 관리기술에 국한되어 관리자의 관리행태에 대한 연구․분석이 없었다.
⑨ 인간의 합리적인 측면과 비합리적 측면, 공식조직과 비공식조직을 이원화하여 서로 대립시켜 파악하고 있으나, 현실적으로 이 양자는 융합적․통합적인 것이다.
⑩ 일체감․소속감․동료의식 등의 사회심리적 욕구가 충족되어진다고 해서 그것이 그들의 주장대로 생산성 및 직원권익의 실질적 향상을 가져온다는 현실적인 보장은 없다.

참고 자료

없음
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