[스포츠마케팅]스키리조트 숙박에 관한 STP전략

소개글

스키리조트 사업중 숙박시설 및 서비스에 관한 부분에 관한 마케팅 전략입니다.

스포츠마케팅 수업 발표및제출자료로 사용함.

목차

1. 시장세분화 (Market Segmentation)
◎ 인구통계적(demographic)세분화
◎ 혜택(benefit)세분화
2. 표적시장 (Target Marketing)
학교·회사 단체고객
가족형 고객, 커플형 고객
동호회 고객
3. 포지셔닝 (Positioning) 전략

본문내용

숙박시설에 1. 시장세분화 (Market Segmentation)
숙박시설에 대한 시장 세분화에 있어서 현대의 다양한 수요에 발맞추어 아래와 같은 특성으로 구분화여 다음과 같이 세분화 하였습니다.
시장세분화 변수는 인구통계적 세분화, 혜택 세분화로 두 가지만 다루었다.



◎ 인구통계적(demographic)세분화
학교·회사 단체고객, 가족형 고객, 커플형 고객, 동호회형 고객으로 세분화하였다. 스키리조트와 콘도를 이용하는 사람이라면 보통 또는 그 이상의 소득수준을 가지 고 있다고 생각한다. 소득수준과 리조트 관광목적, 단체특성의 변수를 두어 세분시장을 두었다.

◎ 혜택(benefit)세분화
스키장은 단순히 스키만을 위해서 오는 곳이 더 이상 아니다. 그러한 점에 착안하여 우리 리조트의 다양한 부대시설들이 혜택적 세분화라는 기준으로 리조트를 찾는고객들의 욕구와 필요에 따른 세분화 방법이다.

․테마객실 - 단체의 특성을 고려한 객실의 구조와 형태 구축
․비즈니스 센터 - 비즈니스를 목적으로 스키장을 방문하는 고객
․레스토랑 - 다양한 나라의 음식을 원하고 호텔 식 고급 식사를 즐기기 원하는 고객
․연회장 - 대 연회장과 중, 소연회장으로 최첨단 음향기기와 조명시설 등으로 대 규모 행사나 MT등을 원하는 고객
․부대시설 - 수영장, 사우나, 볼링장, 노래방으로 회원제 혜택으로 운영되어 회원유치에 힘쓰고, 회원 개인의 건강 및 기호에 최신 의학을 가미한 운동 프로그램등의 다양한 회원혜택의 시설의 이용을 원하는 고객

2. 표적시장 (Target Marketing)
시장세분화를 거쳐 도출된 세분시장 중 시장세분화의기준과 부합되는 기업의 실행 가능성과 조화시켜 하나 혹은 몇 개의 세분시장에 접근하는 방법이다.

학교·회사 단체고객 : 단체 고객인 만큼 단체의 특성을 살릴 수 있는 독립형 건물 및 원룸형 공간을 제공할 수 있도록 할 예정이다. 세미나장 및 식당공간 확보를 통해 단체 고객 유치에 노력한다.

가족형 고객, 커플형 고객 : 전반적으로 할인 혜택 중심으로 마케팅을 할 예정이 다.가족형 고객은 과감한 가족회원 할인제 도입을 통 해 평생회원의 형태로 특별 서비스를 제공하며, 커플 형 고객은 레스토랑, 테마파크 할인으로 부대시설 사 용에 혜택을 준다.

참고 자료

없음