칭찬은 고래도 춤추게한다

소개글

경영학 `칭찬은 고래도 춤추게 한다` 독후감 / 서평

목차

없음

본문내용

사람들은 태어나면서 죽는 순간까지 다른 사람과의 관계 속에서 살아가는데, 그 관계는 복잡하고 다양하기 때문에 그 어떠한 것보다 어려운 것 같다. 이러한 관계를 긍정적이고, 좋은 감정으로 유지하기 위해서는 어떠한 것이 필요할까?
‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’ 이 책은 집에 있을 때 정기 구독하던 독서잡지나 인터넷, 여러 매체를 통해 전부터 알고는 있었지만 책 제목에도 나타나듯이 ‘칭찬은 긍정적인 것이고, 꼭 필요한 것이다’ 와 같은 내용이 담겨 있을 거라고 생각했을 뿐 굳이 읽으려고 하지는 않았었다. 그런데 북리뷰를 이유삼아 이 책을 읽게 되었다는 것이 얼마나 다행이었나 생각하게 된다.
어렸을 때 칭찬을 받으면 왠지 모르게 기분이 좋아졌다. 하지만 칭찬의 힘이 이렇게 큰 줄은 깨닫지 못하고 있었다. 우리는 태어나고 자라면서 칭찬이나 격려보다는 비난이나 꾸중에 더 익숙해져 있다. 얼마 전, 직장인들이 가장 듣고 싶어 하는 말은 “오늘 수고 많으셨어요.” “내가 도와줄게.” 등 칭찬하는 말이라는 설문조사 결과가 발표됐다. 우리는 칭찬이 우리 모두를 즐겁게 하고 인생에 있어서 윤활유와 같은 역할을 한다는 사실에는 동의하지만, 타인을 칭찬하고 격려하는 일에는 인색하다. 칭찬의 중요함을 알게 하고 칭찬을 어떻게 해야 하는 지에 대한 해답이 ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’ 바로 이 책 안에 있다.
이 책의 주인공인 웨스 킹슬리는 회사나 가정에서의 인간관계에 대해 어려움을 느끼고, 고민이 많았던 사람이다. 하지만 그는 우연히 범고래 쇼를 보게 되고, 앤 마리와의 만나게 되며, 이를 계기로 칭찬과 격려 그리고 긍정적인 반응을 통한 고래반응과 동기부여와 신뢰 , 확신 등과 같은 전환반응을 통한 인간관계의 변화 방법을 알게 되고, 그가 회사와 가정에서 이들을 적용시킴으로 인해 존경받는 상사, 사랑받는 가장이 되는 데에 성공해가는 과정을 그리고 있다.

참고 자료

켄 블랜차드 지음|조천제 옮김|21세기북스 2002.12.28