고성과작업장 형성을 위한 노사관계의 과제
- 최초 등록일
- 2007.05.26
- 최종 저작일
- 2007.05
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소개글
보고서형식
목차
1. 고성과작업장 (High Performance Work Practices)
(1) 고성과작업장
(2) 고성과작업장의 7가지 특징
(3) 고성과작업시스템
(4) 전통적 작업시스템과 고성과작업시스템
(5) 노사의 고성과작업장 구성 전략
(6) 고성과작업장 구축의 성공/장애 요인
(7) 고성과작업장 구축의 지향점
2. 고성과작업장 도입 사례
(1) SouthWest Airline
(2) Saturn
3. 고성과작업장을 만들기 위하여..
(부록) [Reference]
본문내용
1. 고성과작업장 (High Performance Work Practices)
(1) 고성과작업장
- 고성과작업시스템을 기반
- ‘사람’이 조직의 핵심적인 경쟁우위 요소에 놓이며, 인적자원에 대한 새로운 관점(예컨대, Y이론적 관점)을 가지고 이에 대한 교육훈련 및 개발에 보다 적극적인 투자를 전개
- 노사의 전략적 선택과 협력이 조화를 이룰 때(best combination of strategies) 구축 가능하며 지속적으로 발전 가능
- 작업장의 모습은 조직환경(시장, 기술, 제도 등) 속에서 노사가 작업장 구성과 관련해 어떤 전략적 선택을 하는가, 그리고 그 선택이 서로 어떻게 결합하는가에 따라 달라질 수 있음
(2) 고성과작업장의 7가지 특징
- 소비자 중심의 시장요구를 충족시키고 경쟁력을 유지하기 위한 고품질 제품과 서비스 강조
- 자신의 창의력과 전문성을 발휘하고 상호협력적인 분위기에서 동료와 일하며, 근로자들이 중요한 의사결정을 내릴 수 있는 권한을 부여받은 비권위적인 경영환경 하에서의 근로자 참여
- 핵심적인 의사결정이 이루어지고 전해지며 시행되는 방법을 규정하는 리더십 시스템 존재
- 실적과 능력에 따라 보수를 정하는 인센티브 시스템이 도입되어 있다.
- 회사전반에 걸쳐 근로자의 역량을 극대화하고, 근로자들의 기술ㆍ지식ㆍ통찰력에 기반한 업계를 선도하는 기술력 보유
- 회사의 생산공정을 향상시키고 기존의 기술을 개량하며 새로운 장비를 선택하는 동시에 나아진 신제품과 서비스를 개발하며 지속적인 학습을 수행해 나갈 수 있는 시스템
- 노사모두 자신의 목표를 달성하는데 도움이 되는 노사파트너십이 구축
참고 자료
없음