[경영]기업IT활용 사례

소개글

실제 기업에서의 IT활용 사례입니다.

목차

1. 개요
2. 인터넷 전화의 정의
3. 인터넷 전화의 특징
4. 인터넷 전화의 발전과정
5. 구성도
6. 기존 전화와의 비교 분석
7. 서비스 종류
8. 기업의 도입 효과
9. 문제점
10. 생활에 미치는 영향
11. 도입 사례
11. 해외 인터넷 전화 정책현황
11. 해외 사례의 시사점

본문내용

1. 개요

1999년 10월 새롬기술이 미국에서 세계 최초로 무료 인터넷전화 서비스인
다이얼패드’를선보이고, 2000년 1월 국내 최초의 인터넷전화서비스를
제공하여 서비스를 개시한 이후, 인터넷전화는 시장초기에 무료 통화
서비스라는 특징을 앞세워 막대한 파급효과를 기존 유선통신 시장에 끼침으로
서 시장의 주목을 받은 바 있다.
2000년 7월 기존의 무료 통화 서비스에서 유료서비스로 전환함에 따라 가입자
및 트레픽이 현저히 감소하는 등 시장이 축소된 경험이 있으나,
최근 게이트웨이, 소프트스위치 등 관련 장비 및 기술발전으로 착신이
가능해짐에 따라 발신서비스만을 지원하였던 기존의 제한적인 수익모델에서
벗어나 기존 PSTN전화에 비해 통화요금이 저렴할 뿐만 아니라,
음성과 음성에 부가되는 데이터를 IP망으로 전송함으로써 다양한 서비스를
제공하여 고객의 다양한 니즈에 부응할 수 있다는 측면에서 향후 PSTN을
대체하는 서비스로 관심이 고조되고 있다.
이에 따라, 정부는 2004년 5월‘인터넷전화 정책 방안’을 발표하고,
동년 7월에 ‘인터넷전화 정책방안 공청회’를 개최하여 인터넷전화의 제도화
의 방향을 설정, 발표하였다.

2. 인터넷 전화의 정의

인터넷 전화는 LAN, WAN, VPN 또는 공용 인터넷 등의 패킷-교환 IP기반
데이터망을 통해 회선-교환 음성대화를 전송하는 것을 말하며
일반적으로 PC-to-PC, PC-to-phone, phone-to-phone 방식으로 구분 된다.

VoIP(Voice over Internet Protocol)란 기존부터 사용되고 있는 데이터
통신용 패킷망을 인터넷폰에 이용하는 것으로서, 음성 데이터를 인터넷
프로토콜 데이터 패킷으로 변화하여 일반 전화망에서의 통화를 가능하게
해주는 통신서비스 기술이다.
3. 인터넷 전화의 특징

참고 자료

미래 기업의 조건/ 출판사: 비즈니스 북스
IP TV의 동향과 전략 /출판사: 커뮤니케이션 북스
인터넷전화의 통신시장 파급효과, 통신시장, 2004. 7-8호
디지털 타임즈 http://www.dt.co.kr