[지식경영]세계 주요인사의 지식경영조언

소개글

세계 주요 인사들의 지식경영에 관한
조언들을 모아 정리해보았습니다.
많은 도움 되셧으면 좋겟습니다.

목차

세계 주요 인사의 지식경영 조언

- 비핀위나카(Bipin Junarkar)_ 몬산토(Monsanto) 지식경영담당 상무

- 아리안 와드(Arian Ward)_ 휴즈위성통신(Hughes Space & Communication) 지식경영 리더

- 칼 스베이비(Karl Sveiby)_ 호주 퀸스랜드대 교수

- 베르나 앨리(Verna Allee)_ 인티그럴 퍼포먼스그룹(Integral Performance Group) 사장

- 데니스 영(Denise Young)_ 지식자산경영(Intellectual Asset Management) 대표

- 후버트 원지(Hubert St. Onge)_ 뮤추얼그룹(The Mutual Group) 수석부사장

- 라이프 에드빈슨(Leif Edvinsson)_스칸디아(Skandia) 지적자본담당 부사장

본문내용

비핀위나카(Bipin Junarkar)_ 몬산토(Monsanto) 지식경영담당 상무
고속성장을 위한 유일한 동력은 지식경영이다. 지식이 공유되는 만큼 직원들이 같은 목표로 사업을 추진할 수 있기 때문이다. 그런데 지식기반은 `축적`되는 것이 아니다. 지식은 창조, 체계화, 전파되는 것이기 때문이다. 조직의 지식은 인간관계에서 비롯된다. 때문에 의약품회사인 몬산토는 조직을 `관계를 만드는 기계(Connection-Making Machine)`으로 변환시켰다. 전산네트워크는 물론 전문가끼리 모여 토론할 수 있는 문화를 정착시켰고 분야별로 지식관리자를 양성하고 있다. 미래의 성공은 세 가지 축, 즉 인간, 과정, 기술의 균형에 좌우될 것이다.



아리안 와드(Arian Ward)_ 휴즈위성통신(Hughes Space & Communication) 지식경영 리더
휴즈에서는 지식경영을 정착시키기 위해 색다른 접근방법을 선택했다. 지식경영에 대해 최고경영층의 지원을 거부했던 것이다. 비공식적인 차원에서 지식경영을 추진했고 직원들이 자유로운 분위기에서 협조할 수 있도록 유도했다. `습득된 교훈(Lessons Learned)`이란 이름의 데이터베이스를 만들었는데 이는 직원들이 업무하면서 배운 교훈을 공유할 수 있도록 설계됐다. 지식의 공유는 성과제고로 이어진다. 예컨대 새로운 통신위성을 개발할 때 다른 프로젝트에서 배운 교훈을 바탕으로 보다 효율적인 개발프로세스가 진행될 수 있는 것이다.

칼 스베이비(Karl Sveiby)_ 호주 퀸스랜드대 교수
예나 지금이나 기업을 재무제표로만 평가하는 것은 우스운 일이다. 그러나 마땅한 대체기법이 없다는게 문제였다. 그래서 나는 `보이지 않는 재무제표(Invisible Balance Sheet)`라는 개념을 개발했다. 어느 회사의 이익을 측정하는 것은 재미있다. 바로 주주에게 `남아돌아가는 것`을 말해주기 때문이다. 모든 회계사가 알고 있는 대로 기업의 이익은 마음대로 변형되어 발표될 수 있다. 연구개발(R&D)은 때로는 투자로 계산되고 또 경우에 따라서는 비용이 된다. 만약 어떤 회사가 R&D를 줄여서 이익이 높아졌다면 그게 진짜 이익인가 아닌가. 이런 모순을 해결하기 위해서는 기업의 무형자산을 측정하고 관리해야 한다. 무형자산의 대부분은 지식이다. 그래서 지식경영이 중요한 것이다. 지식경영의 논리는 단순하다. 우수한 인력을 유치, 보유하는 일, 고객을 끄는 일 그리고 자사의 역량을 고객의 요구와 맞추는 일 등 이처럼 무형의 자산을 최대한 활용하여 새로운 가치를 창출하는 것이 바로 지식경영이다.

참고 자료

없음