직무스트레스 : 개념 정의, 원인

소개글

직무스트레스의 개념과 원인에 대해 간략하게 정리 하였습니다.
발표자료 이며 파워 포인트작업도 함께 올립니다.

목차

직무스트레스
어원
원인
형태

본문내용

Ⅰ. 직무 스트레스에 관한 연구

제 1절 스트레스의 개념과 기능

1. 스트레스의 개념
① 어원
․ 스트레스는 라틴어의 ‘stinger(팽팽하게 조이다)`에서 유래.
․ 19세기 이후 스트레스가 정신질환 및 건강에 해롭다는 식의 막연한 생각들이 의학자나 심리학자들에 의해서 제기되었다. 인간의 항상성(homeostasis) 때문이라 한다.
② 일반적으로 스트레스는 개인이 위협을 느끼는 상황에 직면하고, 이 위협에 효과적으로 대처할 수 없다고 느끼는 상황과 관련이 있다.

2. 스트레스의 순기능과 역기능

※ 조직에서의 스트레스를 연구해야 하는 중요한 이유
① 스트레스는 근로자 생활의 질 향상에 중요한 요소이다.
② 스트레스를 잘못 관리하면 조직적, 인적 자원에 해를 끼치는 개인의 긴장 및 디스트레스를 초래하게 될 뿐만 아니라 근로자의 결근율, 이직률을 증가시키게 되며 조직의 성과, 직무만족 및 생산성 행상을 기대할 수 없다.

3. 스트레스의 진행단계
① 스트레스 초기단계 : 자극을 받으면 놀라서 움찔하며 약간의 공황 상태.
② 저항의 단계 : 모든 자원과 힘을 쏟아서 저항해보는 단계
③ 소진단계 : 대응 능력의 저하와 생물학적인 혼돈상태에 이름

참고 자료

없음