[마케팅]일본 기업문화의 특징

소개글

전공레포트용은 아니구요..
일본문화라는 교양과목시간에 발표한 내용입니다.
아사히맥주, 소니, 모스버거, 도쿄디즈니랜드 등 살제 기업사례를 통해
일본의

목차

1. 구전을 통한 마케팅 전략
2. 철두철미한 친절 서비스전략
3. 창조를 뛰어넘는 모방
4. 고객과 장기적인 신뢰관계 구축

본문내용

구전에 의한 마케팅전략

일본은 예로부터 사무라이의 나라 즉, 군사국가이므로 화합이 매우중요한 사회적 명제이다. 화합과 멀어지는 것을 금기시여겨짐 (ex이지메(왕따))
상대방의 의견에 대한 동조,동의의 표현을 하는 것은 화합을 위한 자연스러운 행동이다.(일본대화체에서 “소데스네(그렇습니다)” 라는 동조의 표현을 많이 들을 수 있음)
구전마케팅의 핵심이 여기에 있다.
집단의 화합을 중요시 여기고 타인을 의식하는 행동에서 바로 옆에 있는 사람이 쓰는 제품이나 직접들은 사용후기는 구매의 결정적인 역할로 작용한다.

참고 자료

없음