부동산 중개활동의 의의 및 중개과정의 내용

소개글

부동산 중개활동의 의의 및 중개과정의 내용을 기본적인 개념정리와 각각의 세세한
사례 제시 및 법령등을 보다 보기 쉽고 자세히 이해가 가도록 서술하였습니다.^^

목차

1. 부동산 중개활동의 의의
ㄱ. 부동산 중개의 의의
ㄴ. 부동산중개의 3요소
ㄷ. 부동산 중개행위의 성격
2.중개실무(활동)의 개념
3. 부동산중개의 과정
ㄱ. 중개의 원리
ㄴ. 중개의 과정(고준/접현/불종)
(1) 물건의 분석과 자료정리
(2) 고객의 분석
(3) 중개의 접근
(4) 현지안내와 제시
(5) 불만처리와 설득
(6) 종결단계(closing)
보너스자료-*1.셀링포인트(Selling Point)
2.중개실무의 거래계약 과정*

본문내용

2. 부동산중개의 과정
ㄱ. 중개의 원리
중개의 원리에는 판매의 원리인 AIDA의 원리가 적용된다. AIDA란 물건의 구입을 행하기까지의 심리적인 발전단계를 나타낸 것이다.
(1) 제1단계 : 주목(Attention)을 끄는 단계
중개업자가 대상물에 관하여 신문에 광고를 하거나 창구에 전시를 한다. 업소를 찾아온 고객에게 부동산의 특징과 개요를 요약하여 설명한다.
(2) 제2단계 : 흥미(Interest)를 끄는 단계
제1단계만으로는 고객의 흥미를 끌지 못하거나 구입단계까지는 이르지 못한다. 부동산거래에 있어서 고객은 세일즈맨의 설명을 들어야만 흥미가 생기는 것이 보통이다.
(3) 제3단계 : 욕망(Desire)을 일으키는 단계
강조한 물건의 특징을 설명함으로써 구입하고자 하는 욕망을 일으킨다. 판매소구점(selling point)이란 당해 부동산이 구매자에게 만족을 줄 수 있는 특징을 말한다.... 이하생략

참고 자료

(법 제2조 제1호),(법 제22조 제1항 참조)