여행사 마케팅

소개글

여행사 마케팅에 대한 레포트입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 여행업의 정의
1) 여행업의 역할과 기능
2) 여행업의 특성
3) 여행시장 환경 변화
2. 마케팅의 정의
1)마케팅의 역할과 기능
2)마케팅 목적달성수단 - 마케팅 믹스 : 4P`S
3.여행업 마케팅
1)여행업 마케팅 의의
2)여행업 마케팅의 특성
3)마케팅 활동에 따른 여행사의 분류
4. 여행업 마케팅 믹스전략의 수립과 방안
1)상품전략
2)가격전략
3) 유통전략
4) 촉진전략

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 느낀점

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
현재 시장에 공급되고 수요되고 있는 거의 모든 상품들은 기업의 마케팅에 의해 그 생명이 결정된다고 할 수 있다. 모든 기업은 치열한 경쟁 속에서 보다 독특하고 전략적인 마케팅으로써 시장에서 더 넓은 자리를 차지하려 하고 있다. 여행사 또한 마찬가지다. 여행사도 하나의 기업으로서 여행 상품이라는 상품을 시장에 내놓고 있으며 시장에서 자사의 상품이 보다 많은 자리를 차지하게 하기 위해 많은 마케팅 전략을 수립하고 이를 시행하고 있다. 하지만 여행업의 여행 상품은 일반 제조업체의 상품과 달리 서비스상품으로서 이들과는 다른 특징을 갖고 있기 때문에 조금 다른 마케팅적 접근이 필요하다고 할 수 있다. 기본적으로 마케팅의 개념은 시대적 흐름에 따라 생산과 제조 중심의 마케팅에서 제품지향 마케팅과 판매중심의 마케팅을 거치면서, 소비자 중심의 마케팅으로 변화되면서 발전되어 왔다. 그리고 갈수록 개인 고객과의 관계와 이를 중심으로 상호 커뮤티케이션을 실시하는 마케팅을 전개하게 되었고, 이에 한 발 나아가 사회적 책임을 지는 방향으로의 마케팅으로까지 발전하고 있다. 정보 통신 기술에 따른 인터넷, 방송 마케팅 등이 관심의 대상이 되고 있는 추세이다. 여행사도 이에 발맞추어 기존의 마케팅에서 인터넷과 방송 등 보다 넓은 분야로 그리고 회사의 사회적 이미지를 고려하는 마케팅을 펼치고 있다. 본론에서는 기본적으로 여행업과 마케팅에 대해 알아보는 동시에 여행업 마케팅에 대한 보다 자세한 내용과 문제점들을 짚어보고, 마케팅 전략의 수립과 이에 대한 대안설정과 개발에 대해 생각해보자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 여행업의 정의
1) 여행업의 역할과 기능
우선 우리는 여행업이란 무엇인가에 대한 생각을 해볼 필요가 있다. 여행업이란 ①여행객의 요구에 응하여 여행지에 필요한 각종 정보와 서비스를 제공하고 여행객을 대신하여 여행에 필요한 각종 교통수단과 숙박시설의 예약을 하여 이의 대가를 수수하는 업을 말한다. ② (관광진흥법상의 정의) 여행자, 운송시설, 숙박시설, 기타 여행에 부수되는 시설의 경영자 또는 여행업을 경영하는 자를 위하여 동 시설이용의 알선, 여행에 관한 안내, 계약체결의

참고 자료

없음