[경영]국내 홈쇼핑 산업의 경쟁력 분석

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국내 홈쇼핑 산업을 다이아몬드 툴을 사용하여 분석

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본문내용

국내 홈쇼핑은 1995년에 처음 등장하여 2003년까지 급성장을 해오면서 새로운 유통채널로 자리매김 하였다. 1995년 한국홈쇼핑(현 GS홈쇼핑)과 삼구쇼핑(현 CJ홈쇼핑)이 첫 방송을 시작하였으나 상품 및 시청가구 수 부족으로 초기에는 실적이 부진하였다. 그러나 1998년부터 2002년까지 TV홈쇼핑은 연평균 72.3%의 폭발적인 성장세를 기록하며 주목 받기 시작하였다. 2001년에 후발 3사(우리, 농수산, 현대)가 가세하여 2006년 현재의 시장구조를 형성하고 있다. SERI 경제포커스 2006. 1. 2. 제73호 “TV홈쇼핑의 新성장동력, T-커머스”

그렇다면 지금 홈쇼핑 사업이 중국, 대만 등 해외로 진출하고 있는 현재 시점에서 홈쇼핑 사업이 끊임없이 T-커머스의 경우와 같이 끊임없이 혁신을 할 수 있는 원동력과 경쟁력에 대해 분석하고 분석의 도구로서 국가우위의 다이아몬드 구조인 네 가지 속성에 대해 알아보려 한다.

국가우위의 다이아몬드 구조는 앞서 언급한 바와 같이 네 가지 구조 ①요소 조건, ②수요 조건, ③연관산업과 지원사업, ④기업전략, 구조, 경쟁관계
로 이루어진다. 요소 조건으로서의 홈쇼핑 산업에 중요한 것은 열위 요소를 경쟁우위로 전환하는 것인데, 우리나라의 열위 요소는 인구수가 적다는 것을 들 수가 있다. 인구수가 적다는 것은 수요 시장의 규모가 작다는 것을 의미하며 이는 내수 산업에는 치명적일 수 밖에 없다. 이로 인해 구매자들에게 더욱 더 상품 구매 욕구를 고취 시키는 것이 필요했으며, 따라서 구매자의 목적에 따라 인터넷의 온라인 쇼핑이나 백화점 등의 오프라인 매장을 이용하는 양방향이 아닌 일방적으로 구매자에게 상품을 보게 만들고 구매자는 이 정보를 받아들일 수 밖에 없는 단방향 정보 노출식의 TV홈쇼핑이 발달하게 된 것이다.

수요조건으로서는 국내 소비자들의 수준이 매우 높다는 것이다. 소비자들은 오프라인 매장에서 얻는 정보 뿐만 아니라 오프라인 매장이든 온라인 매장이든 매장을 이용하기 전에 치밀한 정보를 수집하여 가는 경우가 대부분이며, 상품의 성능 및 장단점, 각 매장의 가격별 차이까지 비교하여 자신의 취향과 구매 목적에 모두 적합하도록 의사결정을 한다는 것이다. 때문에 단지 고객을 현혹하는 것만으로는 쉽게 구매하지 않는다는 것을 의미한다. 또한 우리나라 국민은 다른 나라의 평균 TV 시청시간에 비해 20분 정도 긴 편이다. 2005년 조사로 3시간 11분 KBI포커스 06-01 2005년 시청률, 낮방송 그리고 광고매출 변화, 2p 참조
으로 일본 5시간, 미국 4시간 28분, 그리스 4시간 4분에 비해서는 낮지만 스웨덴과 중국이 2시간 30분에 비하면 높은 편이다.

참고 자료

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