[경영정보]델컴퓨터사의 SCM 성공사례

소개글

델컴퓨터의 SCM 도입배경, 도입 방법및 과정, 효과 등에 대한 레포트입니다.
정성스럽게 작성한거에요^^

목차

I. 서론
- 델 컴퓨터사 선정 배경

II. 본론
<1절> 델 컴퓨터사 소개

<2절> 델 컴퓨터사의 공급관리망
1. 공급관리망(SCM) 이란?
2. SCM 도입배경
3. SCM 추진과정 및 방법
4. SCM 도입의 효과

III. 결론
- 델 컴퓨터사의 SCM 시사방안

<REFERENCE>

본문내용

I. 서론
- 델 컴퓨터사 선정 배경

델 컴퓨터는 고객중심의 경영철학에 공급망관리(SCM)을 도입하여 고객에 대한 신속한 대응을 통해 매출을 향상시켜 현재 경쟁사인 컴팩을 압도했다. 이러한 델 컴퓨터사의 SCM 적용의 핵심은 델 온라인이라고 불리기도 하는 인터넷 점포(www.dell.com)를 이용한 직판모델(Direct Model)이다. 이러한 인터넷 점포를 통해 고객화가 가능하며 나아가 엑스트라넷을 이용한 특별한 서비스도 제공하고 있다. 다음에서는 이러한 델 컴퓨터사의 SCM에 대해 자세히 알아보려고 한다.

II. 본론
<1절> 델 컴퓨터 소개

델 컴퓨터는 1984년 마이클 델 회장이 자본금 1000억 달러로, 세계 주요 컴퓨터 시스템 시장에서 다른 어느 컴퓨터 기업보다도 빠른 속도로 성장하여 컴퓨터업계에서 직접 판매 방식의 기업으로 독보적인 지위를 구축하고 있는 기업이다.
델 컴퓨터의 창업아이디어는 델 회장의 직접적인 경험에서 나온 것이었다. 소비자가 원하는 컴퓨터를 조립해서 판매한다는 주문제작 아이디어는 학생시절에 PC를 갖고 싶었지만 돈이 모자라 부품을 따로 구입해야했던 그가 기업이 원하는 가격에 원하는 사양의 제품을 만들어 줄 수 있어야 한다고 생각했고 이를 사업화 한 것이다. 그것은 바로 고객의 주문에 따라 컴퓨터를 제작하여 직접 배달하는 방식을 통해 가장 효율적으로 고객의 욕구를 이해하고 이에 부응할 수 있었다.
주요 사업은 데스크톱 컴퓨터, 노트북, 서버, 워스스테이션, 소프트웨어, 주변기기 등 사무 기기의 제조 및 판매 등이고, 본사는 미국 텍사스주 라운드록에 있다.
델 컴퓨터사는 전화나 팩스 등을 통한 맞춤식 통신판매를 통해 성장하였다. 창업 당시에도 대리점 등 중간상인을 거치지 않고 고객 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 판매하는 독특한 전략을 폈다.

참고 자료

블로그 [델 컴퓨터의 유통혁신]
현대경제연구원 Prime Business 中 발췌
로지스틱 스클 자료
한동철,「공급사슬관리 SCM」,시그마인사이트컴(구 시그마컨설팅그룹),2002. 1. 中
매일경제신문 2004.11.22 ; ‘SCM...기업V의사결정 공유시스템’
매일경제신문 2005.12.7 ; [Biz]인터뷰 ‘김진군 델인터네셔널 사장’
디지털 타임스 2005.11.23 ; ‘글로벌기업과 SCM의 힘’
델 컴퓨터 홈페이지
삼성경제연구소 홈페이지