[마케팅]마케팅환경분석

소개글

기업에서 마케팅 계획을 수립하고 수행하며 이를 통제해 나가는 데 바탕이 되는 마케팅환경에 대해 살펴보기로 한다.
이장에서는 마케팅환경을 구성하는 요인들을 내적 환경 요인과 외적환경요인의 두 가지 큰 범주로 나누어 살펴본다. 우선 내적환경 요인과 외적환경요인들을 이해하고 이들이 어떻게 상호작용을 일으키며, 나아가 기업이 외적환경의 변화에 대해 어떻게 적응해 가는가를 살펴 보기로 한다.

목차

내적 환경요인
최고경영층이 주도하는 내적 환경요인
마케팅부서에 의해서 통제되는 내적 환경요인
외적 환경요인
소비자
경쟁자
공급업자
기술적환경
경쟁적환경
사회 문화적환경
법적 정치적환경
매체환경

본문내용

1. 내적 환경 요인
내적 환경요인은 기업과 마케팅 담당자들에 의해 주도되며 기업이 통제할 수 있는 요인들이다.
내적환경요인에는 최고 경영층에 의해 주도되는 요인들과 마케팅 부서에 의해 통제되는 요인들로 나누어 살펴보기로 한다.

1.1최고 경영층이 주도하는 내적환경요인들.
⑴사업영역
최고경영층은 기업이 어떤 영역 내에서 활동할 것이냐를 결정한다. 이때의 영역은 상품이나 서비스의 종류뿐만 아니라 지역적인 범위, 소유구조의 형태, 구체적인 사업 분야 등을 모두 포함하는 개념이다.

⑵기업의 전반적인 목표
기업의 전반적인 목표는 최고 경영층에 의해 제시되는 기업 전반과 관련된 측정 가능한 목표를 말한다. 기업의 성과는 제시된 목표와 실적을 비교함으로써 평가된다. 최근에는 고객의 자사제품이나 서비스 수준의 재고를 매출액이나 이익과 함께 기업의 목표로 삼는 경우도 자주 볼 수 있다. 기업 마케팅활동은 기업의전반적인 목표가 무엇으로 설정되는가에 의해 지대한 영향을 받게 된다. 기업의 단기적 목표뿐 만아니라 장기적이 목표 역시 마케팅에 영향을 주지만, 기업의 장기적인 목표가 마케팅활동에 의미 있는 영향을 미치기 위해서는 구체적이고 측정 가능해야 하며 확정된 기간이 주어지 지 않으면 안 된다.

참고 자료

없음