[경영]현대 자동차(주) & 경영혁신 기법 - 벤치마킹

목차

현대자동차의 벤치마킹 사례
벤치 마킹 효과
대우 자동차의 벤치 마킹의 실패 사례
벤치마킹 시 유의 사항

본문내용

현대자동차는 초우량기업이 되기 위해서는 경쟁사보다 높은 제품/서비스의 품질(quality beyond competitors)수준 확보, 앞선 기술(technology before competitors) 보유, 낮은 비용(cost below competitors)으로 제품/서비스 제공할 수 있어야 한다. 또한 제품의 경쟁력뿐만 아니라 제품을 생산하기까지의 기업의 업무 프로세스 경쟁력 역시 절실히 필요하다. 이를 위해서는 어느 특정분야에서 우수한 상대를 표적 삼아 자기 기업과의 성과차이를 비교하고 이를 극복하기 위해 그들의 뛰어난 운영 프로세스 등을 배우면서 부단히 자기혁신을 추구하는 벤치마킹의 도입이 절실히 필요하다. 벤치마킹이란 자기분야에서 가장 우수한 성과를 내고있는 최고 회사를 모델로 삼아 그들의 독특한 비법을 배우면서 자기혁신을 꾀하는 것으로 넓은 의미에서는 리엔지니어링의 개념에 포함시키기도 하지만 독립된 한 분야이다. 벤치마킹은 단순히 최고 수준의 경쟁 회사를 찾아가 배우는 것이 아니라 회사 내 또는 異업종에서도 찾을 수 있을 만큼 응용 범위가 무궁무진하다.
게다가 상대와 비교할 수 있는 계기가 되기 때문에 자사의 수준을 정확히 측정할 수 있어 극복해야 할 문제점이 극명하게 드러나고 따라서 혁신의 필요성에 대한 조직원들의 공감을 쉽게 끌어낼 수 있는 장점을 지니고 있다.
`백문이 불여일견`이라는 속담이 있다. 이는 우수한 기업을 벤치마킹하는 것이 이 속담의 비유와 같지 않을까 싶다. 하지만 이를 실천하는 기업이나 사람은 그리 많지 않은 것 같다. 괜한 위축감에 처음부터 지레 겁을 먹기 때문이다. 벤치마킹은 무엇보다도 `우물 안 개구리`에서 벗어날 수 있는 좋은 계기를 마련해 줄 뿐 만 아니라 현장사원의 Skill을 향상시키는 데 결정적 역할을 할 수 있을 것이다.



현대자동차의 벤치마킹 사례

현대자동차(주)는 일본 초우량기업 창조경영활동 벤치마킹을 실시하였다. 그 대상은 일본 제안활동의 우수기업인 후지중공업(주) SUBARU 군마제작소, TOYOTA, FujiFilm, Mitsubishi Motors 등이다.
벤치마킹 대상 기업에 대해서 간략하게 살펴보면, 후지중공업㈜ SUBARU 군마제작소는 자동차 제조업체로써 1인당 제안건수가 12.2건, 1인당 경제효과액이 175,051엔, 1인당 상금액이 1,696엔의 제안활동을 하고 있으며 무엇보다도 제안을 하기 위한 의무감이 아닌 당연히 해야 한다는 체질개선으로 매년 높은 생산성과 수익을 달성하고 있다.

참고 자료

없음