[사회복지]자원봉사관리자의 역할과 자원봉사관리과정

소개글

자원봉사관리과정에 대하여 정리했어요.

목차

<<자원봉사 관리자의 역할과 자원봉사 관리과정>>
1.자원봉사 관리자의 개념
2.자원봉사 관리자(프로그램)의 역할
3.자원봉사 관리자의 속성과 기술
4.자원봉사 관리과정(=구체적 업무)

<<자원봉사 프로그램 개발>>
1.프로그램 및 프로그램 개발의 정의
2.프로그램 개발시 고려요소: 5P

본문내용

<<자원봉사 관리자의 역할과 자원봉사 관리과정>>
1.자원봉사 관리자의 개념
2.자원봉사 관리자(프로그램)의 역할
3.자원봉사 관리자의 속성과 기술
①기본개념-철학의 有·無 에 따라.
-상호작용의 정확한 파악. 관리 효율적 연구. 인간관계. 영향을 주는 관심사.
②지식-지역사회. 기초지식. 역사. 현재 자원봉사의 정체성
③기술-면접의 기술, 의사결정, 갈등관리, 변화유발지식, 모임주관, 보고서 작성, 효율적 의사소통, 대인관계, 동기부여 지식기술.
④개인적 속성-창의성.열정.민감도.유연성.인내.재치.약속
4. 자원봉사 관리과정(=구체적 업무)
①자원봉사 행위에 관련된 동기의 이해 관리과업
②기획. 준비. 조직. 직무배정. 지시. 감동. 통제-관리운영

★세분화 7가지★
1)자원봉사 프로그램의 기획
기획의 전제조건 자원봉사 프로그램을 통해서 무엇을 성취하려는지 목적을 명확, 그 구체적인 설정
2)업무설계와 모집
<윌슨>“업무설계 전 모집을 시작하는 것은 마치 음악이 시작되기 전에 춤을 추는 것과 같다”
<윌슨>“모집은 프로그램욕구와 관심과 조건을 가진 구체적인 표적으로 선택, 실시해야한다.”
(1)업무설계-과업들을 특정단위 혹은 개인들에게 할당하는 것.
(2)업무분감-역할분담 ①자원봉사자들이 수행하기 위함의 (무사함?)
②수행하는데 필요한 시간 및 기간
③관리담당직위(명확.정확)
④정규적으로 업무배정을 하는 직원
⑤자원봉사자의 자격요건, 제공될 수 있는 혜택 및 보상

참고 자료

자원봉사론