[문헌정보학]한국관광공사 여행정보사이트 VISIT KOREA 분석내용

소개글

한국관광공사의 여행정보사이트인 VISIT KOREA 의 정보시스템으로서의 분석
내용 정보시스템의 7대 기능에 의거해서 분석하였으며 대안과 문제점 제시

목차

1.서론
1.1 visitkorea 소개
1.2 일정
1.3 분석 목적
1.4 7대 기능으로 본 visitkorea

2.본론
2.1 visitkorea 서비스
-2.1.1종류와 특성
2.2 고객집단
-2.2.1 특성
-2.2.2 이용목적
2.3 서비스의 적합성
-2.3.1 팀의 견해
-2.3.2 고객의 견해
2.4 DB의 측면
-2.4.1 구조적 특성
-2.4.2 내용적 특성
-2.4.3 유용성
-2.4.3.1 팀의 견해
-2.4.3.2 고객의 견해
2.5 정보검색
-2.5.1편이성과 효율성
-2.5.1.1 팀의 견해
-2.5.1.2 이용자의 견해

3.결론
3.1 최종견해
3.2 개선방안

본문내용

3.1 최종견해
visitkorea를 분석해본 결과, 전체적인 평은 좋다는 것이었다. 많은 정보를 얻을 수 있고 공사라는 바탕을 통한 강력한 정보력과 방대한 DB 양, 이를 전달하는 수단으로써 메뉴의 구성, 홈페이지 전체적인 구성 등 전체적으로 좋은 평가를 내렸다. 하지만 7대 기능에 비추어 본 결과 이용자의 요구를 분석하는 부분과 홍보 기능이 취약한 부분으로 드러났다. 이 부분은 대국민상대의 기관이므로 좀 더 빨리 보완 되어야 할 부분이다. 어느 누군가 되었던 간에 이 사이트를 이용하게 된다면 지금 당장이라도 여행을 떠나고 싶다는 생각이 들 정도로 여행에 대한 충분한 정보를 얻을 수 있을 것이다. 그러나 사이트가 국내 이용자들을 주로 생각하고 제작이 되었지만 외국인에 대한 지원부분이 많이 배제 되었다는 점을 알 수가 있었다. 외국인이 처음 사이트를 처음 들어왔을 때 왼쪽 작은 창에 9개의 언어지원 부분을 잘 찾을 수도 없을 뿐만이 아니라 이용을 함에 있어서도 불편함을 많이 느낄 수도 있을 것이라는 생각도 들었다.

3.2 개선방안
① format의 통일성
검색결과 나타나는 정보가 동일한 형식이 아니기 때문에 이용자들이 내용을 검색하는데 혼란을 겪는다. 따라서 똑같은 형식으로 유형을 통일시키는 것이 시급하다. 거기에 설문조사 결과 나온 이용자들이 더 추가되어야 할 사항으로 지적한 것과 팀원들이 추가되어야 할 것이라고 생각한 내용을 합해서 나온 항목을 표로 만들어 보았다.

⇒추가된 항목에는 여행지까지 소요되는 시간에 관한 정보, 여행하고자 하는 지역의 특색 있는 자체 행사와의 유기적인 연계를 통해 해당 지역의 여행을 더 즐겁게 할 수 있도록 이벤트를 소개하고 비슷한 관광지를 소개함으로써 시간상으로나 공간상으로 해당 지역으로의 여행이 힘든 경우 비슷한 곳을 여행할 수 있도록 하는 유사관광지 정보를 제공한다. 또한, 일정표를 통해서 제한된 시간 안에서 더 효과적으로 다양한 곳을 돌아볼 수 있도록 가까운 여행지에 대한 소개도 제시하며, 마지막으로 리뷰나 리플 형식을 도입해서 이용자들이 서로의 정보를 공유할 수 있도록 배려하는 것도 필요하다.

참고 자료

없음