[경제]사업계획의 기초

목차

사업계획의 기초
시장조사 과정
과학적 방법
자료수집
2차자료
1차자료
자료기록과 평가
사업계획의 기능
사업계획에 관련된 기본적 고려사항
사업계획의 중요요소
집행요약서
기업분석
SWOT 분석
포괄적 분석
산업분석
서비스 정의
성장률/주요 성장 요인
요금지불수단의 특성확인
산업/제품수명주기
제품(프로그램, 서비스) 수명주기
시장분석
시장의 범주와 정의
시장세분화
시장장벽
시장진입장벽
시장퇴출장벽
시장수요
시장점유율
시장매출액
판매전술과 유통경로
가격구조와 정책
광고와 촉진
전략적 분석
행동계획
목적과 목표
전략과 전술
주요 성공지표(key performance indicators)
프로젝트 일정
프로젝트 수행에 영향을 미치는 요인
전략적 기회
전략적 장애

본문내용

사업계획의 기초
신규사업이나 현재하고 있는 사업을 변경하고자 할 때, 가장 먼저 고려해야 할 것은 사업계획(business plan)을 구상하는 것이다. 사업계획은 사업을 왜 개발해야 하며, 그것을 성공적으로 수행하는데 있어서 무엇을 해야 하는가가 언급되어져야 한다. 따라서 프로그램이 왜 개발되어져야 하며, 목표는 무엇이며, 그것이 어떻게 달성될 것인가, 그리고 그것을 달성하는데는 얼마나 오래 걸릴 것인가 등이 설명되어야 한다. 사업계획은 또한 마케팅 프로그램, 제품 또는 서비스의 기회를 극대화하며, 위험을 극소화시키는데 도움을 준다. 전반적인 사업계획은 프로그램의 개발과 관련하여 진행되어져야 할 것이 무엇인가를 결정하게 하는 결과인 시장조사의 확대라고 할 수 있다.

시장조사 과정
시장조사는 새로운 프로그램, 서비스, 제품 또는 사업의 질적, 양적인 측면에서의 성공가능성을 조사하는 것이다. 시장조사는 먼저, 잠재고객-시장-을 확인하고, 그들의 욕구, 싫어하는 것과 좋아하는 것 등을 확인해야 한다. 다음으로 그들의 반응에 대한 정확한 통계분석을 통해서 그들의 `원하는 바`를 만족시키고 구매될 수 있는 프로그램, 제품 또는 서비스가 무엇인가를 결정해야 한다. 시장조사는 마케팅 의사결정을 하기 위한 목적으로 적절한 정보를 수집, 분석, 해석, 그리고 활용하는 체계적 과정으로 정의될 수 있다. 이 과정의 목적은 소비자행동의 이해와 지각, 그리고 시장에 관련된 구체적이며, 증명할 수 있는 자료를 제공하는 것을 포함한다.  또한 골프장 또는 골프연습장 서비스에 대한 잠재고객을 확인하는 것, 제공된 서비스의 효과성 측정 등을 포함한다. 시장조사는 기본적으로 마케팅의 측정 요소이다.

과학적 방법
시장조사과정은 다음의 5가지 단계로 진행된다는 점에서 과학적 방법과 유사하다.
1. 문제의 확인과 정의
2. 조사설계를 포함한 상황분석
3. 자료수집
4. 자료의 분석과 해석
5. 문제에 대한 해결과 미래행동에 대한 추천

참고 자료

없음