[인터넷마케팅]모바일 투어 서비스 (한국관광공사 사례)

소개글

다양한 형태의 모바일 비즈니스가 등장하면서 모바일 투어에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 한국관광공사의 사례를 중심으로 모바일 투어 서비스에 대해 정리해보았습니다.

목차

1. 서비스 배경
2. 서비스 도입 목적 및 서비스 제휴
3. 모바일 투어 서비스
4. 한계및 대응 방향
5. 사례 - mTourKorea

본문내용

* 외국 관광객에게 편의 제공
- 움직이는 관광 안내소의 역할
* 방문객 구매 촉진 및 재 방문을 유도
- 양질의 관광정보 제공
* 민간업체와의 전략적 제휴
- Winksoft, SDK 정보기술
- 한국관광공사는 제휴업체 선정비용만 집행, 비예산사업으로 추진
- 제휴사는 단말기공급, 통신망구축, 시스템개발등의 사업추진을 위한 예산 및 기술 지원

관광 안내소 부족
- 2002년 당시 관광 안내소 199개
개별 관광객 증가
- 2000년도 전체 입국자의 64%(34만명)가 개별
- 1999년 대비 16.4%증가
- 한국 방문 횟수가 많을 수록 개별여행 형태 증가
언어 소통문제
- 언어소통>교통혼잡>안내표지판>
상품구입강요>화장실 불결>택시기사 서비스
- 언어소통문제는 2000년 대비 더욱 심각해짐

참고 자료

없음