[경영정보]업무 프로세스 리엔지니어링(bpr)

소개글

bpr에 대한 전반적인 설명입니다.
좋은자료 되길 바랍니다,.

목차

4.1 BPR의 기본개념
4.2 BPR의 원칙과 정보시스템의 역할
4.3 BPR과 조직의 리스트럭처링
4.4 전사적 품질관리와 BPR
4.5 BPR의 구현

본문내용

업무프로세스(Business Process) : 하나 혹은 그 이상의 입력을 받아서 고객에게 가치있는 출력을 생성하는 활동들의 집합.


조직 전체의 헌신을 유도하기 위해서 가시적인고 열정적인 리더쉽이 필요하다.
-리엔지니어링의 노력은 광범위한 조직의 수용을 확실히 하기 위해서 조직에 깔려 있
는 믿음과 가치관과 일관성이 있어야 한다.
-업무 프로세스의 변화는 동시적인 문화의 변화와 균형을 이루어야만 한다.
-리엔지니어링 변화는 동시적인 문화의 변화와 균형을 이루어야만 한다.
-리엔지니어링 변화를 위한 인센티브가 개발되어야만 한다.
-새로운 프로세스를 지원하기 위한 최종책임이 변경되어야만 한다.
-리엔지니어링은 열의를 가지고 수행되어야만 한다.
-리엔지니어링 동안 상위 경영층은 계속적인 의사전달을 하여야만 한다.
-조직의 참여자들은 애매 모호한 것에 편안한 마음을 가질 수 있어야 한다.
-변화를 막는 장애요소들은 제거되어야 한다.
-성공은 축하하여야 한다.

참고 자료

없음