[세계여행]여행시 항공사 / 여행사의 돌발상황에 따른 피해 사례와 대처/보상 방안

소개글

여행시 항공사 / 여행사의 돌발상황에 따른 피해 사례와 대처 및 /보상 방안을 제목으로 사례와 대처방안을 정리해 놓은 레포트

목차

1. 요즘 사회문제로 대두되고 있는 항공사 파업에 따른 여행자 피해사례가
많을 것으로 생각되어 조사해 보았습니다.
-사례제시
- 아시아나 항공측의 답변 및 대처방안

2. 여행 계약 후 여행사가 도산시 피해보상 방법
-사례제시
-대처방안

3.느낀점!

본문내용

1. 요즘 사회문제로 대두되고 있는 항공사 파업에 따른 여행자 피해사례가
많을 것으로 생각되어 조사해 보았습니다.

1.피혜사례
안녕하세요! 저는 이번 아시아나 파업 사태 때문에 피해를 본 한 사람입니다.
다름히 아니라 제가 궁금한건 아시아나 파업 사태로 인하여 피해를 본 민간인도 보상을 받을수 있나해서 문의 드립니다. 지금 제가 호주에 120 만원 정도 내고 티켓 사서 왔는데 지금 와서 갈때는 경유해서 가라고 하네요. 이런 말도 안되는 경우가 어디있나요?
호주 지사에 전화를 했더니 하는 소리가 한국에 도착해서 어떻게 하라는데...
그리고 듣기로는 이번 아시아나 파업 상태를 천제지변으로 분리 하여.. 아무런 혜택 및 보상을 받을수가 없다고 하더군요~ 어떻게 해야되죠??

2. 여행 계약 후 여행사가 도산시 피해보상 방법

2. 피해사례 : 3박4일간 사이판으로 신혼여행을 가기 위해 계약후 여행경비 918,000원을 일시불로 지불했습니다. 출발 2일전 여행사에 전화로 여행일정 등을 재확인한 바 가이드만 변경될 뿐 다른 변경사항은 없다고 했습니다.
그러나 출발 당일 가이드와 통화중 동 업체의 부도로 인하여 여행을 진행할 수 없다는 답변을 듣게 되었는데 어떻게 손해배상을 받아야 하는지요?

참고 자료

없음