[경영]롯데백화점 기업탐방 인터뷰-롯데쇼핑의 전반적 소개 및 인사체계

소개글

ppt 자료구요~
롯데백화점의 전반적인 소개와 인사체계에 대해 자세히 기술 되어있습니다^^
또 인터뷰 질문 자료도 있구요~

목차

1. 롯데쇼핑

1). 영업개황 및 사업부문의 구분

2). 시장점유율

3). 시장의 특성

4). 계열사

5). 신규사업 등의 내용 및 전망

2. 롯데백화점 운영체계

1). 회사개요

2). 기업 경영이념

3). 사업내용

4). 점포현황

5). 물류 관리 전략

6). 마케팅 관리

7). 주요 서비스 운영의 특성

8). 롯데백화점의 SWOT 분석

3. 롯데백화점 인사체계

1). 인사이념

2). 급여

3). 직무소개

4). 채용제도

4. 결론

1). 롯데백화점의 문제점 및 해결방안

2). 롯데쇼핑 향후 전망

3). 롯데백화점 향후 전망

본문내용

1. 롯데쇼핑

1). 영업개황 및 사업부문의 구분

① 영업개황
2005년 상반기에 백화점은 매출 및 수익 증진과 비용감소를 위해「UP10·DOWN10」Campaign을 전사적으로 실시하였고 하반기에는「One More, One Less」Campaign을 시행하고 있는 중이다. 또한 할인점은 실천을 통한 경쟁력 제고를 위해「JUMP 2005」를 캐치프레이즈로 삼고있다. 그리하여 2005년 상반기에 어려운 경영여건에도 불구하고 백화점과 할인점은 전년과 비슷한 수준의 매출을 기록하였다.
향후에도 롯데쇼핑㈜는 중장기적인 수익Model을 기반으로 한 Roadmap을 통하여「초일류 유통기업」의 경영비젼을 이루어 나갈 예정이다. 아울러 과감한 변화와 혁신을 바탕으로 초일류 유통기업의 Vision을 이루기 위해 다음과 같은 세가지 경영방침을 실천할 것이다.

첫째는 수익중심의 내실위주로 경영체질을 강화하고, Risk Management와 책임경영을 실현하겠다. 이미 양과 규모의 시대에서 질과 효율로 패러다임이 전환되어, 이에 부합하는 효율위주의 경영전략이 필요한 때이다.

둘째는「언제나 고객과 함께」라는 경영이념대로 진정한 고객가치 창조에 힘쓰고자 한다. 항상 고객중심의 Mind로 고객입장에서 현장경영을 강화하고, 합리적 소비에 의한 구매형태나 Life Style 변화에 따른 고객만족을 위해서 과학적이고 체계적인 CRM 활용 등 고객지향적 마케팅을 통해 MD를 연구하고 개발해 나갈 것이다.

셋째는 유연하고 창의적인 사고를 지닌 유능한 인재 육성에 힘쓰고자 한다. 다가오는 미래 Digital 환경은 기존의 경영환경과는 전혀 다르게 전개될 전망이다. 과거 어느때보다도 빠르게 변화하며 불확실성이 증가되는 환경변화에, 적극적으로 대응하고 선도하는 기업만이 앞서나갈 것입니다. 기업경쟁력을 강화하고 전사적 역량을 극대화 할 수 있도록 지식경영의 기반을 이룰 것이다.

더불어 롯데쇼핑㈜는 고객은 물론 사회와 더불어 함께 살아가는 동반자로서 윤리 및 환경경영을 지속적으로 강화해 나갈 것이며, 직원 및 협력업체와 Partnership으로 원활한 협력관계속에 주주이익이 극대화되도록 최선을 다할 것이다.

② 공시대상 사업부문의 구분
공시대상 기준은 매출액, 영업손익, 자산의 10% 이상 되는 사업부문으로 구분

참고 자료

www.lotteshopping.com
www.dpt.lotteshopping.com
www.job.lotte.co.kr/
www.hankyung.com