[경영]허즈버그의 2 요인 이론

소개글

허즈버그의 2 요인 이론 원페이지 레포트 입니다.
에이뿔 받은 레포트 예요 ^^

목차

허즈버그의 2 요인 이론
2 요인 이론의 특징
2 요인 이론에 대한 비판

본문내용

허즈버그의 2 요인 이론

허즈버그는 1950년대 미국의 피츠버그에서 약 200명에 이르는 회계사와 기술자를 대상으로 직무 수행 중 특별히 만족스러웠던 경우와 불만족스러웠던 경우, 그리고 그에 대한 직접적인 이유가 무엇인지를 심층면접조사를 실시하였다. 그 결과, 조직 내 개인이 불만을 느낄 때는 그들이 일하고 있는 조직 내 환경과 연관이 있으며, 반면 그들이 직무에 관하여 만족감을 갖게 될 때 이것은 주로 업무 그 자체와 관련이 있다는 것이다.

위생요인 - 개인의 욕구를 충족시키는데 있어서 주로 개인의 불만족을 방지해주는 효과를 가져오는 요인을 말하며, 불만족요인이라고도 한다. 그러나 이 요인이 충족되었다 하더라도
불만이 생기는 것을 예방하는 역할만 할 뿐, 일을 열심히 하고자 하는 동기가 유발되는 것은 아니다. 따라서 개인의 직무환경과 관련된 직무 외재적 성격을 지닌다. 위생요인에는 지위, 개인 상호간의 관계, 회사정책과 관리, 감독의 질, 작업조건, 직무안전, 임금, 보수 등이 속한다.

동기요인 - 보람이 있고 자기가 자신을 가진 지식과 능력을 활용할 여지가 있는 일을 할 때 경험하게 되는 성취감, 전문직업인으로서의 성장, 인정을 받는 등 사람에게 만족감을 주는 요인을 말한다. 이들은 직무만족에 영향을 미치고, 생산능력의 증대를 직접적으로 가져올 수 있기 때문에 이와 같은 요인을 동기요인이라고 한다. 동기요인 혹은 만족요인은 사람이 하는 직무와 사람간의 관계에 관한 것으로서 보다 나은 직무수행과 노력을 위한 동기부여의 요인이 된다.

참고 자료

없음