[간호관리]갈등과 스트레스 관리

소개글

수업한 내용을 정리한 것이 아니라 -
이 레포트로 수업을 대신한것이기때문에 -
꼭 알아야 하는 내용들 깔끔하게 정리했어요 //
시험기간엔 직접 보고 공부한것이랍니다//

목차

1.갈등의 관리
-갈등의 기본개념
-갈등에 대한 관점
-갈등의 기능과 갈등관리
-갈등의 유형
-갈등의 개인별 차이
-집단갈등
2.스트레스 관리
-스트레스의 기본개념
-직무스트레스
-간호사의 직무스트레스 요인과 영향

본문내용

1. 스트레스의 기본 개념
- 스트레스(stress): 환경의 요구가 지나쳐서 개인의 능력을 벗어날 때 개인과 환경과의 부조화에 의해 나타나는 반응
- 스트레스는 삶의 과정에서 피할 수 없는 고유한 현상이므로, 어느 정도의 스트레스는 생 존과 안녕에 필요한 역동적인 힘으로 작용하지만, 스트레스가 감당하기 어려운 정도이거 나 그 상태가 오래 지속되면 ,개인의 안녕을 위협하게 되고 질병 유발
- 일반적인 스트레스 요인
① 생활사건의 변화 : 갑작스런 또는 중대한 생활의 변화 경험
② A형 퍼스낼리티 : 항상 서두르며 끊임없이 경쟁적 노력을 하고 다른 사람에 대한 적개 심을 지니고 있는 성격 유형을 소유한 사람이 B형 성격을 소유한 사 람보다 스트레스를 더 많이 받음
③ 통제의 위치 : 스트레스를 주는 상황에 대한 개인의 통제력이 없다고 믿는 외재론자가 통제력이 있다고 믿는 내재론자보다 스트레스를 더 많이 받는다 .
④ 능력과 욕구 : 개인의 능력 및 욕구가 과업의 요구과 일치하지 않을수록 스트레스를 많이 받음
⑤ 기타의 스트레스 요인 : 개인의 신체적 상태 및 인구 사회학적 특성, 물리화학적 요인 (:소음,열,냉,약물)

참고 자료

없음